Account Executive - Media

Mô tả công việc

• Tiếp nhận brief từ khách hàng, làm rõ mục tiêu, đối tượng, ngân sách, thời gian và các yêu cầu đặc thù cho chiến dịch media.
• Phối hợp với team Media/Planning xây dựng proposal: chiến lược kênh, media plan, ngân sách, KPI và timeline triển khai.
• Trình bày proposal, giải thích kế hoạch media và thuyết phục khách hàng phê duyệt.
• Điều phối nội bộ giữa các team: Media, Creative, Content, Design, Tech… để đảm bảo các hạng mục được triển khai đúng tiến độ và chất lượng.
• Theo dõi, giám sát quá trình chạy chiến dịch cùng team Media, cập nhật tình hình cho khách hàng, đề xuất điều chỉnh khi cần.
• Chuẩn bị và tổng hợp báo cáo định kỳ/định chiến dịch (performance report), giải thích kết quả và đề xuất optimization/chiến dịch tiếp theo.
• Quản lý hợp đồng, báo giá, chứng từ, nghiệm thu và thanh toán với khách hàng theo quy trình của công ty.
• Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại; chủ động đề xuất thêm giải pháp, gói dịch vụ media/digital để tăng doanh thu.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý liên quan đến khách hàng và dự án media.

Yêu cầu ứng viên

• Ưu tiên nữ. Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng trong các ngành: Tài chính, Bảo hiểm, BĐS, Ecommerce…
• Tốt nghiệp cao đẳng/đại học các ngành: Marketing, Truyền thông, Quản trị Kinh doanh, Thương mại, Công nghệ thông tin (ưu tiên có định hướng media/digital).
• Từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Account Executive / Client Service / Media Planner hoặc các vị trí liên quan trong agency marketing, digital, media.
• Hiểu biết cơ bản về digital & media (Facebook/Google Ads, social, display, video, KOL/KOC…), về KPI truyền thông (reach, impression, CTR, CPC, CPL, CPA…).
• Có kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và điều phối dự án nhiều bên liên quan.
• Có kỹ năng thuyết trình, trình bày proposal, giải thích số liệu và logic media với khách hàng.
• Có khả năng đọc hiểu báo cáo media cơ bản, phối hợp cùng team Media để giải thích và đề xuất tối ưu

Kỹ năng mềm

• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
• Tư duy dịch vụ khách hàng, luôn ưu tiên trải nghiệm và hiệu quả cho client.
• Tư duy logic, chủ động, có trách nhiệm cao, chịu được áp lực deadline và KPI.
• Khả năng làm việc nhóm tốt, phối hợp trơn tru với nhiều phòng ban.
• Tinh thần học hỏi, cập nhật xu hướng media/digital mới.

Quyền lợi

• Mức lương (gross): 12TR – 18TR
• Thử việc 2 tháng - nhận 100% lương chính thức
• Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng dự án, thưởng lễ/Tết theo quy định công ty.
• Môi trường làm việc trẻ trung năng động, được làm việc với các khách hàng lớn
• Tham gia các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định khi lên vị trí Chính thức.
• Thưởng: Các dịp lễ Tết; Thưởng theo kết quả kinh doanh hàng tháng/quý/năm.
• Được WFH mỗi tháng 1 ngày, riêng nhân sự nữ được 1,5 ngày
• Review performance và tăng lương từ 6-12 tháng/lần