RESEARCH MANAGER

MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC:

- Tìm kiếm, xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ hiệu quả với các khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng nhằm đạt được mục tiêu doanh thu công ty đề ra;

- Là đầu mối truyền đạt yêu cầu dự án từ khách hàng tới các bộ phận trong công ty và giữa các bộ phận chức năng trong công ty với nhau trong quá trình thực hiện dự án nhằm đảm bảo tiến độ và chất lượng theo quy định của công ty cũng như yêu cầu của khách hàng;

- Xây dựng đội ngũ researcher có đủ năng lực để thực hiện những dự án trong các lĩnh vực nghiên cứu thị trường chủ chốt như: Oto, xe máy, dược, ngân hàng, tài chính, bia rượu, nước giải khát và ngành hàng tiêu dùng khác.

VAI TRÒ VÀ TRÁCH NHIỆM CHÍNH:

1. Tài chính:

- Xây dựng báo giá dự án dựa trên yêu cầu của Khách hàng;

- Hỗ trợ bộ phận Kế toán khi cần thiết trong các thủ tục đấu thầu, hợp đồng.

2. Dịch vụ khách hàng và phát triển kinh doanh (Business development & Customer services):

- Thiết kế bản đề xuất dự án (proposal) để tham gia đấu thầu;

- Tiếp nhận các yêu cầu từ khách hàng và truyền đạt đến các bộ phận chức năng để thực hiện;

- Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng mới.

3. Nhiệm vụ, chức năng chính (Main duties & function):

- Tìm kiếm, xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ hiệu quả với các khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng nhằm đạt được mục tiêu doanh thu công ty đề ra

- Giám sát và chịu trách nhiệm với các công việc chính của phòng nghiên cứu như: Thiết kế nghiên cứu, thiết kế tài liệu cần thiết để triển khai dự án, phân tích dự liệu để lập báo cáo, thuyết trình kết quả báo cáo với khách hàng….;

- Là đầu mối truyền đạt thông tin và yêu cầu dự án cho tất cả các phòng ban chức năng liên quan;

- Theo sát, hỗ trợ và phối hợp với các bộ phận chức năng trong việc triển khai dự án nhằm đảm bảo tiến độ và chất lượng theo quy định của công ty cũng như yêu cầu của khách hàng;

- Xây dựng, phát triển những gói nghiên cứu, tư vấn nhằm đáp ứng được yêu cầu của khách hàng trong những lĩnh vực nghiên cứu thị trường chủ chốt như: Oto, xe máy, dược, ngân hàng, tài chính, bia rượu, nước giải khát và ngành hàng tiêu dùng khác;

- Xây dựng những kênh nghiên cứu và xác định những phương pháp, kỹ thuật nghiên cứu phù hợp với từng lĩnh vực nghiên cứu thị trường khác nhau nhằm tiết kiệm chi phí nhưng vẫn đảm bảo được chất lượng của hoạt động nghiên cứu;

- Đào tạo, phát triển đội ngũ researcher có đủ năng lực để thực hiện những dự án trong các lĩnh vực nghiên cứu thị trường chủ chốt như: Oto, xe máy, dược, ngân hàng, tài chính, bia rượu, nước giải khát và ngành hàng tiêu dùng khác

- Thực hiện viết các bài PR trong các lĩnh vực nghiên cứu được giao.

4. Đào tạo và phát triển (Training & development):

- Đào tạo và kèm cặp về mặt chuyên môn nghiệp vụ cho những nhân viên cấp dưới trong phòng research;

- Tham gia các khóa đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng quản lý, kỹ năng mền do công ty tổ chức.

5. Các mục tiêu cần phấn đấu (Major Challengers)

- Đạt được sự hài lòng cao của khách hàng với hoạt động nghiên cứu thị trường của công ty;

- Xây dựng, phát triển được đội ngũ researcher đủ năng lực để thực hiện những dự án trong tương lai của công ty;

- Tích lũy kiến thức chuyên môn về lĩnh vực nghiên cứu thị trường và marketing;

- Cập nhật liên tục hiểu biết về thị trường, đặc biệt là những lĩnh vực nghiên cứu thị trường chủ chốt của công ty như: Oto, xe máy, dược, ngân hàng, tài chính, bia rượu, nước giải khát và ngành hàng tiêu dùng khác.

YÊU CẦU VỀ TRÌNH ĐỘ, KINH NGHIỆM VÀ NĂNG LỰC:

1. Yêu cầu về trình độ (Qualification):

Tốt nghiệp Cử nhân hệ Đại học Chính quy các ngành marketing, kinh tế, quản trị kinh doanh.

2. Yêu cầu về kinh nghiệm (Experience):

Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc 5 năm ở vị trí research executive.

3. Yêu cầu về năng lực gồm Kiến thức, Kỹ năng, Thái độ (Knowledge, Skill, Attitude):

a.Kiến thức (Knowledge):

- Phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng;

- Kiến thức về thống kê, nghiên cứu thị trường;

- Hiểu biết về các ngành hàng, đặc biệt là các ngành hàng oto, xe máy, dược, ngân hàng, tài chính, bia rượu, nước giải khát và ngành hàng tiêu dùng khác.

b. Kỹ năng (Skill):

- Kỹ năng quản lý ở trình độ trung cấp;

- Diễn đạt/ truyền đạt rõ ràng, rành mạch, dễ hiểu ở dạng viết và nói ở ngôn ngữ Việt và Anh;

- Đọc, hiểu, phân tích số liệu và liên hệ với thị trường để đưa ra nhận xét, kết luận mang tính ứng dụng;

- Quản trị thời gian, lập kế hoạch và sắp xếp công việc;

- Năng lực Tiếng Anh nghe, nói, đọc, viết tương đương IELTS 7.0;

- Sử dụng thành thạo MS Word, Excel và Powerpoint.

c. Thái độ & tính cách (Attitude & character):

- Tư duy logic cao;

- Khách quan và trung thực, đặc biệt trong việc xử lý và đánh giá số liệu;

- Tinh thần trách nhiệm cao và đáng tin cậy;

- Cầu thị, không ngừng học hỏi để cải thiện kiến thức và kỹ năng.