Chi tiết công việc Ecom Specialist tại Công Ty TNHH Nail La Mos
E-commerce Operations Specialist (TikTok Shop Focus)
Mục tiêu vị trí
Chịu trách nhiệm vận hành và tối ưu hoạt động bán hàng trên TikTok Shop, Shopee và các sàn TMĐT; đảm bảo gian hàng hoạt động ổn định, triển khai hiệu quả các chương trình bán hàng, Livestream và Affiliate nhằm hỗ trợ tăng trưởng doanh thu.
Báo cáo trực tiếp: Trưởng phòng
Trách nhiệm chính
- Vận hành sàn TMĐT
- Quản lý và cập nhật sản phẩm, SKU trên TikTok Shop, Shopee.
- Tối ưu tiêu đề, hình ảnh, video và nội dung sản phẩm.
- Theo dõi sức khỏe shop, xử lý lỗi hiển thị và cảnh báo từ sàn.
- Triển khai Campaign
- Setup Flash Sale, Voucher, Combo, Freeship và các chương trình Mega Campaign.
- Hỗ trợ triển khai sản phẩm cho Livestream và Affiliate.
- Theo dõi và báo cáo hiệu quả các chương trình bán hàng.
- Quản lý tồn kho và đơn hàng
- Theo dõi tồn kho theo SKU.
- Phối hợp với Kho và CSKH xử lý đơn hàng, đơn hoàn, khiếu nại.
- Đảm bảo đủ hàng cho các chiến dịch bán hàng.
Báo cáo và phân tích
- Theo dõi doanh thu, đơn hàng, traffic, tỷ lệ chuyển đổi.
- Báo cáo hiệu quả sản phẩm, campaign và đề xuất tối ưu.
Yêu cầu ứng viên
- Từ 2 năm kinh nghiệm vận hành TikTok Shop hoặc Shopee.
- Thành thạo Seller Center và Excel/Google Sheets.
- Hiểu về SEO sản phẩm, Campaign, Livestream và Affiliate.
- Tư duy số liệu tốt, chủ động, cẩn thận và có trách nhiệm.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Beauty, Retail hoặc FMCG.
Điểm cộng
- Đã từng vận hành TikTok Shop tăng trưởng doanh thu thực tế.
- Có kinh nghiệm làm việc với KOL/KOC Affiliate.
- Biết sử dụng AI (ChatGPT, Gemini...) để tối ưu hiệu suất công việc.
Quyền lợi
- Lương :12.000.000 - 15.000.000đ
- Xét tăng lương & thăng tiến định kỳ theo năng lực.
• Môi trường startup trẻ trung, sáng tạo, tốc độ, nhiều cơ hội phát triển cùng công ty.
• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
• Chế độ phúc lợi: nghỉ phép năm, thưởng lễ Tết, sinh nhật, team building, workshop nội bộ.