Middle Business Analyst

Yêu cầu

• Bằng Cử nhân các ngành Công nghệ Thông tin, Khoa học Máy tính hoặc lĩnh vực kỹ thuật liên quan.
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ (BA).
• Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong các dự án Tài chính/Ngân hàng.
• Có kinh nghiệm thực tế với các dự án Ứng dụng Di động (Mobile Application).
• Kinh nghiệm dày dạn trong việc thu thập, phân tích và lập tài liệu về các yêu cầu nghiệp vụ.
• Kỹ năng viết tài liệu xuất sắc, có kinh nghiệm thực tế trong việc soạn thảo BRD và SRS.
• Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với nhiều bên liên quan (stakeholders) và các nhóm chức năng chéo (cross-functional teams), đặc biệt là các bộ phận nghiệp vụ (Business Units).
• Kỹ năng tốt về quản lý các bên liên quan, giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề.
• Có tinh thần tự giác, chủ động và khả năng làm việc độc lập với sự giám sát tối thiểu.
• Am hiểu các phương pháp luận Agile/Scrum.
• Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ như Jira, Figma, Draw.io, Visio và kiến ​​thức cơ bản về SQL là một lợi thế.

Yêu cầu ưu tiên

• Khả năng làm việc độc lập tốt với sự giám sát tối thiểu.
• Tư duy chủ động, có tinh thần làm chủ công việc và trách nhiệm cao.
• Có khả năng dẫn dắt các cuộc thảo luận về yêu cầu, đề xuất giải pháp và phối hợp hiệu quả với các nhóm chức năng chéo.
• Có động lực làm việc, chú trọng chi tiết và khả năng quản lý nhiều nhiệm vụ trong môi trường làm việc nhịp độ nhanh.

Trách nhiệm công việc

• Phối hợp chặt chẽ với các bên liên quan và các nhóm chức năng chéo để thu thập, phân tích và làm rõ các yêu cầu nghiệp vụ.
• Chuyển đổi nhu cầu nghiệp vụ thành các đặc tả chức năng và tài liệu quy trình.
• Xây dựng và duy trì các tài liệu dự án, bao gồm BRD, SRS, sơ đồ quy trình, wireframe và hướng dẫn sử dụng.
• Phối hợp với các nhóm Phát triển (Dev) và QA để đảm bảo giải pháp đáp ứng các yêu cầu nghiệp vụ.
• Tổ chức các buổi làm rõ yêu cầu và hỗ trợ tinh chỉnh danh sách công việc (backlog refinement).
• Thực hiện phân tích tác động đối với các yêu cầu thay đổi (change requests).
• Hỗ trợ các hoạt động SIT, UAT, điều tra sự cố và triển khai hệ thống thực tế (production deployment).
• Phối hợp với các bên liên quan và nhóm dự án để đảm bảo dự án được bàn giao đúng hạn và thành công.