Franchise Manager

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC VÀ TRÁCH NHIỆM CHÍNH

Mục tiêu công việc

Phát triển và quản lý khu vực bưu cục nhượng quyền được phân công nhằm thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh và gia tăng doanh thu từ nhóm khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) đối với phân khúc hàng hóa vừa và nặng (≥ 5kg).

Trách nhiệm chính

Phát triển hệ thống bưu cục nhượng quyền (40%)

• Phát triển và mở rộng mạng lưới bưu cục nhượng quyền trong khu vực phụ trách nhằm đáp ứng mục tiêu tăng trưởng kinh doanh của Công ty.
• Chủ trì hoạt động tìm kiếm, phát triển, triển khai và đưa các bưu cục nhượng quyền mới vào vận hành theo kế hoạch kinh doanh.

Xây dựng và phát triển chính sách bưu cục nhượng quyền (10%)

• Xây dựng và cải tiến chính sách dành cho hệ thống bưu cục nhượng quyền đối với phân khúc hàng vừa và nặng.
• Thực hiện nghiên cứu thị trường, phân tích và đối chiếu mô hình nhượng quyền với các doanh nghiệp cùng ngành nhằm đề xuất các chính sách phù hợp.
• Phân tích hiệu quả vận hành của hệ thống bưu cục nhượng quyền và đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Quản lý vận hành và hiệu quả hoạt động của hệ thống bưu cục nhượng quyền (30%)

• Theo dõi, quản lý và tối ưu hiệu quả hoạt động kinh doanh cũng như vận hành của hệ thống bưu cục nhượng quyền.
• Giám sát các chỉ số kinh doanh và vận hành trọng yếu (KPIs), xác định các vấn đề ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động và triển khai các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao năng suất và lợi nhuận của mạng lưới.

Phát triển kinh doanh & Quản lý quan hệ khách hàng (20%)

• Xây dựng và triển khai kế hoạch phát triển kinh doanh theo năm, quý và tháng nhằm đạt được các mục tiêu doanh thu.
• Tìm kiếm, phát triển khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs), đồng thời xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài với khách hàng hiện hữu.
• Chủ trì quá trình trao đổi thương mại, đàm phán hợp đồng và xử lý các vấn đề phát sinh trong suốt quá trình bán hàng.
• Đàm phán các điều khoản thương mại với khách hàng trên cơ sở chính sách giá và chính sách nhượng quyền của Công ty.
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng thông qua các hoạt động chăm sóc định kỳ nhằm nâng cao mức độ hài lòng, gia tăng tỷ lệ gắn kết và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.

II. Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên các chuyên ngành Ngoại thương, Quản trị Kinh doanh, Xuất nhập khẩu, Logistics hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales và/hoặc Business Development ngành Logistics, trong đó có ít nhất 01 năm đảm nhiệm vai trò Quản lý hoặc Giám sát, đồng thời có kinh nghiệm quản lý khu vực.
• Có kinh nghiệm phát triển và đưa vào vận hành hệ thống bưu cục và/hoặc bưu cục nhượng quyền.
• Có kỹ năng phân tích số liệu kinh doanh và vận hành; bán hàng, đàm phán, quản lý mối quan hệ khách hàng; lãnh đạo và quản lý đội ngũ.
• Có tinh thần tích cực, chủ động, kiên trì, cam kết cao, sẵn sàng đón nhận thử thách và có khả năng truyền động lực cho đội ngũ.
• Có tính chính trực, minh bạch và luôn tuân thủ các quy định của Công ty, chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp cũng như các quy định của pháp luật trong quá trình kinh doanh.
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.

III. QUYỀN LỢI

Thu nhập & Phúc lợi

• Mức thu nhập cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
• Thưởng theo hiệu quả kinh doanh.
• Thưởng tháng 13.
• Xét tăng lương định kỳ hằng năm.
• Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định với mức đóng trên tổng thu nhập thực tế.
• Bảo hiểm sức khỏe dành cho nhân viên.
• Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
• 12 ngày phép năm theo quy định.
• Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi khác theo chính sách của Công ty.

Cơ hội phát triển

• Được đào tạo bài bản về sản phẩm, thị trường và kỹ năng kinh doanh thông qua chương trình hội nhập và đào tạo chuyên môn.
• Lộ trình phát triển nghề nghiệp và cơ hội thăng tiến rõ ràng.
• Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được đồng hành và hướng dẫn bởi đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm cùng các chuyên gia trong ngành.

IV. THÔNG TIN KHÁC

Địa điểm làm việc: Tòa nhà Rivera Park, số 7/28 Thành Thái, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh.

Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 08:30 – 18:00.