Chi tiết công việc Nhân Viên Livestream tại CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI THIẾT BỊ VĂN PHÒNG SÁNG TẠO
Chuẩn bị trước livestream:
- Tìm hiểu sản phẩm/dịch vụ cần giới thiệu.
- Lên kịch bản nội dung cho buổi livestream (giới thiệu, minigame, chốt đơn...).
- Chuẩn bị trang phục, phông nền, ánh sáng, thiết bị ghi hình, âm thanh.
Thực hiện livestream:
- Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ một cách sinh động, cuốn hút.
- Giao tiếp, trả lời câu hỏi và tương tác với người xem trong thời gian thực.
- Thúc đẩy khách hàng chốt đơn, đặt hàng trong khi livestream.
Sau livestream:
- Báo cáo kết quả livestream: số người xem, đơn hàng, tương tác.
- Rút kinh nghiệm và cải tiến nội dung cho các buổi sau.
- Hỗ trợ chốt đơn và phối hợp với bộ phận chăm sóc khách hàng/kho vận.
