Giám đốc Phòng Khách hàng ưu tiên

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Xây dựng và triển khai kế hoạch phát triển phân khúc khách hàng ưu tiên phù hợp với định hướng kinh doanh của ACBS.
• Chịu trách nhiệm toàn diện về hoạt động kinh doanh phân khúc khách hàng ưu tiên, bao gồm xây dựng kế hoạch, tổ chức triển khai, giám sát và tổ chức bán, đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao.
• Quản trị danh mục khách hàng ưu tiên; xây dựng mô hình phân khúc khách hàng, đề xuất các chính sách kinh doanh, chương trình bán hàng và giải pháp khai thác khách hàng nhằm tối ưu hiệu quả.
• Thiết lập, duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng ưu tiên góp phần nâng cao hiệu quả tài chính, hình ảnh và thương hiệu ACBS.
• Quản lý, điều hành hoạt động của Phòng; tổ chức bộ máy đội ngũ, đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật và quy định nội bộ của ACBS.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công hoặc ủy quyền của Giám đốc Khối và cấp có thẩm quyền.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Chứng khoán, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Có chứng chỉ hành nghề môi giới chứng khoán trở lên
• Có tối thiểu 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng hoặc chứng khoán; trong đó có ít nhất 05 năm kinh nghiệm quản lý và phát triển khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp hoặc khách hàng tổ chức.
• Am hiểu thị trường tài chính, chứng khoán, sản phẩm, dịch vụ đầu tư và phân khúc khách hàng ưu tiên.
• Có kinh nghiệm xây dựng chiến lược kinh doanh, phát triển khách hàng, quản trị danh mục khách hàng và triển khai các chương trình bán hàng.
• Có kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội ngũ, lập kế hoạch, phân tích, đàm phán và phát triển quan hệ khách hàng.
• Có khả năng tư duy chiến lược, định hướng kinh doanh, ra quyết định và giải quyết vấn đề hiệu quả.
• Sử dụng tốt tiếng Anh và các ứng dụng tin học văn phòng là một lợi thế.