CREATIVE CONTENT STRATEGIST

1. Mục tiêu và Vai trò:

IICS đang tìm kiếm một nhân sự Creative Content có khả năng phát triển nội dung sáng tạo cho các chiến dịch IMC, digital campaign, social campaign, KOL/creator campaign, activation, event, PR content và các asset truyền thông đa nền tảng.

Creative Content Strategist là cầu nối giữa Strategy, Creative, Account, Design, Production, KOL/Influencer và Media.

Nhân sự này nhận strategic direction hoặc campaign brief từ team Strategy/Account, sau đó phát triển thành hệ thống nội dung sáng tạo có thể triển khai trên nhiều điểm chạm của chiến dịch.

Creative Content Strategist là người giúp biến chiến lược và ý tưởng lớn thành các nội dung cụ thể, dễ hiểu, có khả năng triển khai và phù hợp với hành vi truyền thông hiện đại.

2. Trách nhiệm chính

A. Campaign Content Thinking

• Đọc hiểu client brief, campaign objective, brand problem, audience insight, product truth và communication task.

• Tham gia phát triển campaign direction, key message, content role và communication flow.

• Chuyển campaign platform hoặc big idea thành các nhóm nội dung có thể triển khai trên nhiều kênh.

• Đề xuất cách một ý tưởng campaign có thể sống trên social, PR, KOL, activation, event, digital asset, video và owned media.

• Bảo đảm nội dung không chỉ đúng thông điệp mà còn có khả năng tạo sự chú ý, tạo thảo luận và được chia sẻ trong môi trường social.

B. Integrated Content Development

• Phát triển nội dung cho các hạng mục trong campaign/IMC: hero content, campaign manifesto, key visual copy, social post, short-form video, KOL/creator content, PR angle, event/activation content, digital banner copy, landing page/content hub copy, POSM/content support nếu cần.

• Viết headline, tagline draft, key message, caption, script, content sample, KOL brief, seeding angle và content direction.

• Biến thông tin sản phẩm, USP, brand promise hoặc strategic message thành nội dung dễ hiểu, có cảm xúc và có khả năng thuyết phục.

• Đề xuất nhiều hướng nội dung cho cùng một campaign để team có lựa chọn khi phát triển proposal.

C. Social-first Campaign Amplification

• Phát triển cách một campaign có thể được triển khai social-first, không chỉ dừng ở việc cắt KV thành post.

• Đề xuất social hook, content series, creator angle, UGC idea, challenge, conversation starter, community angle hoặc social stunt ở mức phù hợp.

• Xây dựng content ecosystem cho campaign: launch, sustain, engage, convert, recap.

• Đề xuất cách chia nhỏ một campaign idea thành nhiều format phù hợp với Facebook, TikTok, Instagram, YouTube Shorts, LinkedIn hoặc các nền tảng digital khác.

• Hiểu sự khác nhau giữa brand content, social content, creator content, performance content và PR content.

D. Short-form Video & Creator-led Content

• Phát triển ý tưởng và script cho TikTok, Reels, Shorts, UGC-style video, creator video, street interview, reaction, POV, skit, review hoặc storytelling video.

• Viết hook 3 giây đầu, video structure, key message, CTA và direction cho visual/audio.

• Soạn KOL/creator brief theo hướng rõ mục tiêu, rõ thông điệp nhưng vẫn giữ không gian sáng tạo cho creator.

• Review nội dung KOL/creator/video draft ở góc độ message, hook, pacing, brand fit và social relevance.

• Phối hợp với KOL/Influencer team để đảm bảo creator content không bị quá quảng cáo nhưng vẫn phục vụ mục tiêu campaign.

E. Proposal & Pitching Support

• Hỗ trợ team Strategy/Account/Creative phát triển phần content, social-first amplification, KOL/creator content và campaign asset trong proposal.

• Chuẩn bị sample post, sample script, sample KOL direction, content calendar, content ecosystem hoặc campaign content flow cho pitching.

• Biến strategic direction thành các ví dụ triển khai cụ thể để client dễ hình dung.

• Tham gia brainstorm để phát triển campaign idea, social idea, activation idea, content series và creator-led idea.

• Hỗ trợ viết presentation narrative cho các phần liên quan đến content, social, KOL, PR angle hoặc amplification.

F. Content Production Coordination

• Phối hợp với Designer, Art Director, Editor, Production team để brief nội dung và review output.

• Đảm bảo nội dung khi chuyển thành visual/video/activation material vẫn giữ đúng thông điệp và tinh thần campaign.

• Theo sát các asset được giao từ brief đến final output.

• Làm việc với Account để nắm timeline, feedback client, scope triển khai và yêu cầu chỉnh sửa.

• Chủ động phát hiện điểm chưa rõ trong brief hoặc feedback để đề xuất hướng xử lý.

G. Always-on & Retainer Content

• Xây dựng monthly content plan, content pillar và content calendar cho các client retainer khi cần.

• Đảm bảo always-on content vẫn có vai trò rõ trong hệ thống truyền thông thương hiệu, không chỉ là bài đăng duy trì fanpage.

• Đề xuất content format mới, campaign extension hoặc tactical content theo mùa vụ, trend, social context hoặc business priority của client.

• Theo dõi các nội dung đã triển khai để rút ra learning và tối ưu cho các batch tiếp theo.

H. Performance Learning & Optimization

• Theo dõi các chỉ số cơ bản của nội dung như reach, engagement, view, watch time, CTR, conversion hoặc sentiment nếu có dữ liệu.

• Rút ra learning về hook, message, format, topic, creator angle và content timing.

• Phối hợp với Media/Performance team để hiểu nội dung nào đang hoạt động tốt và vì sao.

• Đề xuất tối ưu nội dung cho các giai đoạn tiếp theo của campaign.

• Có tư duy test & learn thay vì chỉ sản xuất nội dung theo cảm tính.

I. AI-assisted Creative Workflow

• Sử dụng AI tools để hỗ trợ research, generate angle, build hook bank, draft variation, script option và content matrix.

• Biên tập lại output từ AI để đảm bảo nội dung có tính người, đúng brand voice và không generic.

• Góp phần xây dựng prompt/workflow nội bộ giúp tăng tốc quá trình phát triển content và proposal.

• Không phụ thuộc hoàn toàn vào AI cho final output.

3. Yêu cầu ứng viên

• Có từ 2–5 năm kinh nghiệm trong creative content, copywriting, social content, digital content, campaign content hoặc agency.

• Có kinh nghiệm tham gia triển khai campaign, không chỉ làm always-on fanpage.

• Hiểu cách một chiến dịch IMC vận hành qua nhiều điểm chạm: social, digital, KOL, PR, event, activation, video, content hub hoặc retail/supporting asset.

• Có tư duy social-first: hiểu cách ý tưởng được lan truyền, được chia nhỏ thành nhiều format và tạo conversation trên môi trường social.

• Viết tiếng Việt tốt, có khả năng viết linh hoạt theo nhiều ngành hàng, nhiều tone of voice và nhiều định dạng nội dung.

• Có khả năng phát triển ý tưởng nội dung, không chỉ viết theo yêu cầu có sẵn.

• Có kinh nghiệm viết caption, headline, key message, video script, KOL brief, social post, content calendar hoặc campaign content sample.

• Biết đọc brief, đặt câu hỏi, bóc thông điệp và chuyển thành output triển khai.

• Có khả năng phối hợp với Account, Strategy, Creative, Design, Production, KOL/Influencer và Media team.

• Chủ động, linh hoạt, chịu được tốc độ nhanh và nhiều đầu việc của môi trường startup agency.

• Biết sử dụng AI tools để tăng tốc công việc nhưng vẫn có khả năng biên tập, đánh giá và kiểm soát chất lượng nội dung.

4. Ưu tiên ứng viên có

• Kinh nghiệm làm việc tại creative agency, digital agency, integrated agency hoặc brand marketing team.

• Đã từng tham gia campaign proposal, pitching deck hoặc IMC campaign.

• Có portfolio gồm campaign content, social-first idea, short-form video script, KOL brief, content calendar hoặc sample post.

• Có hiểu biết về creator economy, influencer marketing, TikTok, Reels, social trend và content performance.

• Có gu văn hóa, gu thẩm mỹ, khả năng quan sát đời sống xã hội và nhận biết social tension.

5. KPI / đánh giá hiệu quả

A. Output Delivery

• Hoàn thành content plan, campaign content, script, KOL brief, copy, content sample đúng timeline.

• Đáp ứng số lượng output theo từng dự án/campaign/retainer.

• Giảm số vòng sửa nội bộ nhờ nội dung rõ logic, đúng brief và đúng message.

B. Creative Quality

• Nội dung có angle rõ, không generic.

• Copy đúng brand voice và phù hợp từng nền tảng.

• Có khả năng biến thông tin sản phẩm/thương hiệu thành nội dung dễ hiểu, hấp dẫn và có tính campaign.

• Có ít nhất 2–3 hướng triển khai cho các brief quan trọng.

C. Campaign Contribution

• Đóng góp vào campaign content ecosystem, social-first amplification và content flow.

• Hỗ trợ tốt cho proposal, pitching và campaign planning.

• Tạo được content sample giúp client dễ hình dung ý tưởng.

• Góp phần nâng chất lượng phần content/social/KOL/PR angle trong proposal.

D. Performance Learning

• Có khả năng đọc chỉ số cơ bản và rút ra learning.IICS | Job Description

Creative Content Strategist – Social-first IMC

• Đề xuất được hướng tối ưu hook, format, message, creator angle hoặc content role.

• Có tinh thần test & learn trong quá trình triển khai.