Chi tiết công việc Vận hành đào tạo/Lab admin tại Công ty CP Công nghệ giáo dục Trường học trực tuyến - Onschool
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Quản lý Môi trường Học tập:
– Thiết lập tài khoản, cấp quyền và hướng dẫn học viên sử dụng các nền tảng học tập (LMS, Lab, kênh chat…).
– Là đầu mối hỗ trợ học viên các vấn đề về truy cập và tài khoản trong suốt khóa học.
2. Vận hành Lab Online:
– Giám sát và đảm bảo hệ thống Lab Online hoạt động ổn định, đặc biệt trong các giờ học chính.
– Trực tiếp xử lý các sự cố kỹ thuật cơ bản và phối hợp với đội ngũ kỹ thuật để giải quyết các lỗi phức tạp.
3. Quản lý Học liệu:
– Làm việc với giảng viên để đảm bảo học liệu (slide, code, bài tập) được đầy đủ và chính xác.
– Upload, sắp xếp và cập nhật học liệu kịp thời trên hệ thống LMS và Lab Online.
4. Báo cáo & Giám sát:
– Theo dõi tiến độ học tập và mức độ tương tác của học viên qua các hệ thống.
– Lập báo cáo định kỳ về tình hình lớp học, các vấn đề phát sinh và đề xuất phương án cải tiến.
– Chủ động nhận diện và liên hệ hỗ trợ các học viên có dấu hiệu học tập chững lại.
II. CƠ CHẾ THU NHẬP, PHÚC LỢI
– Thu nhập: 8.000.000 – 11.000.000 VNĐ/tháng.
– Lộ trình review lương, thưởng định kỳ vào tháng 1 và tháng 7,…
– Cơ chế quyền lợi, phúc lợi khác:
- Ăn trưa 25.000 VNĐ/ngày.
- Phụ cấp gửi xe. Hỗ trợ tiền mặt 300.000 VNĐ/tháng dành cho các nhân sự sử dụng phương tiện công cộng.
- Quà tặng/tiền mặt dành riêng cho nhân sự (áp dụng cho cả nhân viên thử việc, Cộng tác viên/Thực tập sinh) mỗi dịp sự kiện đặc biệt (Lễ Tết, sinh nhật, kết hôn, sinh con).
- Team building 1 lần/năm vào mùa hè và hơn 20 sự kiện nội bộ trong năm như: Onsers Friday, Onsers Family Day, Year-end Party, Sinh nhật, Trung Thu, Ngày phụ nữ 20/10, 8/3, Ngày nam giới 6/4…
- Khám sức khỏe định kỳ theo quy định.
III. YÊU CẦU VỊ TRÍ
– Nam/Nữ, sinh năm 1997 – 2002
-Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị hệ thống, hoặc các ngành liên quan.
– Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương như IT Support, Vận hành lớp học, Điều phối viên…
– Đã có kinh nghiệm Giao tiếp với khách hàng/Học viên (Custormer Service, Hỗ trợ người dùng….)
4. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
Địa điểm làm việc: Tầng 1-2, tòa QCoop Building, số 150 Nguyễn Xí, phường 26, Q. Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh.
Thời gian làm việc: 8h00 – 17h30 từ thứ Hai đến thứ Sáu.
