Chi tiết công việc Nhân viên Chăm sóc khách hàng - Hỗ trợ học viên tại Công Ty Cổ Phần Dream Viet Education
ỨNG VIÊN VUI LÒNG CÂN NHẮC KỸ CÁC THÔNG TIN SAU TRƯỚC KHI ỨNG TUYỂN:
- Cần tuyển ứng viên ĐI LÀM NGAY.
- Địa điểm làm việc ở khu vực Hàng Xanh, Bình Thạnh. Vui lòng cân nhắc khoảng cách di chuyển.
- Công việc thường xuyên kết thúc lúc 22h (10h tối), không thích hợp cho ứng viên ngại về trễ.
______________________
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận thông tin từ Tư vấn tuyển sinh, liên hệ học viên có nhu cầu để sắp xếp buổi hướng dẫn kỹ thuật, kiểm tra thiết bị và hỗ trợ kỹ thuật trước khi tham gia;
- Hỗ trợ kiểm tra kỹ thuật trong quá trình học cho học viên;
- Gửi các tài liệu cần thiết cho học viên, giúp học viên sẵn sàng tham gia học tập trực tuyến;
- Phối hợp với các phòng ban: Công nghệ, Tư vấn… đảm bảo trải nghiệm học tập;
- Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng.
THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
- Thời gian: Cần làm được cả 2 ca sau, lịch làm việc xoay ca theo sự sắp xếp của Trưởng bộ phận:
+ Ca B (4 - 5 ngày/tuần): 14h - 22h (làm ở công ty)
+ Ca D (1 - 2 ngày/tuần): 8h30 - 12h (làm việc ở công ty) & 18h - 22h (làm việc tại nhà)
+ Làm việc 06 ngày/tuần, nghỉ 01 ngày bất kỳ trong tuần;
- Địa điểm: VP tại TPHCM: Tầng 6, tòa nhà Bcons số 176/1-3, đường Nguyễn Văn Thương, Phường 25, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh.
QUYỀN LỢI
- Mức lương: 8,000,000 VND (sau khi đóng bảo hiểm, thực nhận ~ 7,400,000VND);
- Review lương hằng năm;
- Lương tháng 13 (Tuỳ vào tình hình kinh doanh);
- Được đảm bảo các quyền lợi về BHXH, BHYT, chế độ nghỉ lễ, tết theo luật lao động;
- Gói khám sức khỏe định kỳ hằng năm khi trở thành nhân viên chính thức;
- Cơ hội làm việc, học hỏi, phát triển trong một công ty về đào tạo trực tuyến (e-learning) năng động;
- Tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ hằng quý: Beerfest, Teambuilding, Year-end Party,...
YÊU CẦU
- Có laptop cá nhân để làm việc;
- Thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm học online;
- Trung thực, nhiệt tình, không nói ngọng, nói lắp;
- Ưu tiên ứng viên nữ;
- Ưu tiên ứng viên giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, hoạt bát, có kỹ năng xử lý tình huống tốt;
- Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc cao;
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm CSKH cho các công ty giáo dục online.
