Creative Content Supervisor

Content Creative Supervisor chịu trách nhiệm quản lý và điều phối hoạt động của bộ phận Content & Creative, bao gồm tiếp nhận brief, phân công công việc, kiểm soát chất lượng nội dung và đảm bảo tiến độ dự án. Vị trí này tham gia xây dựng ý tưởng, định hướng nội dung cho các chiến dịch, đồng thời hỗ trợ đào tạo đội ngũ Content và giám sát chất lượng các dự án nội dung.

I. Trách nhiệm công việc

1. Quản lý brief, dự án nội dung và phối hợp liên phòng ban

• Tiếp nhận và kiểm tra brief, phối hợp với các bộ phận Account, BD và Social Outreach làm rõ thông tin trước triển khai.
• Thống nhất phạm vi công việc, định hướng nội dung và timeline thực hiện với các bộ phận liên quan.

2. Phát triển định hướng nội dung và tham gia pitching

• Tham gia xây dựng proposal/pitching cho các dự án cần định hướng nội dung.
• Phối hợp với Account, BD và Planning để xây dựng content plan, content direction, content angle, key message, creative concept, content pillar, creator content direction và các demo content khi cần.
• Nghiên cứu thị trường, thương hiệu, khách hàng mục tiêu và xu hướng social media để đề xuất hướng nội dung phù hợp.
• Đề xuất cách triển khai nội dung trên các nền tảng như Facebook, TikTok, Threads, YouTube và các kênh liên quan.
• Đảm bảo nội dung phù hợp với mục tiêu chiến dịch và có tính khả thi khi triển khai.
• Tham gia trình bày và trao đổi ý tưởng với khách hàng khi cần.

3. Quản lý triển khai và kiểm soát chất lượng nội dung

• Phân công nhân sự Content phù hợp cho từng dự án và theo dõi tiến độ thực hiện.
• Quản lý timeline để đảm bảo mọi hạng mục nội dung hoàn thành đúng hạn.
• Review và kiểm soát chất lượng nội dung trước khi gửi các bộ phận liên quan, đảm bảo đúng định hướng thương hiệu, mục tiêu chiến dịch, yêu cầu khách hàng và không có lỗi về nội dung hoặc hình thức.
• Theo dõi hiệu quả nội dung và đề xuất cải thiện cho các dự án tiếp theo.

4. Quản lý và phát triển đội ngũ Content

• Quản lý, phân công và theo dõi công việc của đội ngũ Content, đảm bảo tiến độ và chất lượng đầu ra.
• Hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ nâng cao năng lực chuyên môn cho các thành viên trong team.
• Xây dựng và duy trì quy trình làm việc hiệu quả cho bộ phận Content.
• Đảm bảo tài liệu, guideline và nguồn tham khảo được lưu trữ đầy đủ, phục vụ cho việc vận hành và phát triển đội ngũ.
• Xây dựng tinh thần trách nhiệm, chủ động và tiêu chuẩn chất lượng trong team.
• Hỗ trợ tuyển dụng, đánh giá nhân sự và đề xuất nhu cầu bổ sung nguồn lực khi cần.

II. Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Báo chí, Quan hệ công chúng, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
• Kinh nghiệm: ít nhất 3 năm ở vị trí Content Creative, Senior Content Executive, Copywriter hoặc các vị trí tương đương;
• Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại agency lĩnh vực Social Outreach, KOL/KOC campaign.
• Có kinh nghiệm hướng dẫn, đào tạo hoặc quản lý nhân sự Content (Executive/ Intern), khả năng phân công công việc, kiểm soát tiến độ và chất lượng nội dung đầu ra.
• Am hiểu social media, content marketing, influencer marketing (KOL/KOC Campaign) và hành vi người dùng trên các nền tảng số;
• Có kiến thức về Social Outreach, KOL/KOC campaign, community management hoặc gaming content là điểm cộng.
• Có tư duy chiến lược nội dung, khả năng phân tích brief, insight, ngành hàng và khách hàng mục tiêu để xây dựng content direction, key message, creator brief và creative concept phù hợp.
• Có kinh nghiệm làm việc với Account/Client và tham gia pitching là lợi thế.
• Kỹ năng viết, biên tập, review nội dung, quản lý dự án và phối hợp liên phòng ban tốt.
• Kỹ năng giao tiếp, trình bày, xử lý vấn đề và phản hồi hiệu quả; chủ động, trách nhiệm và linh hoạt trong công việc, có tư duy sáng tạo và định hướng kết quả.
• Cẩn thận, chú ý đến chất lượng và chi tiết.
• Có tinh thần “never say never” và thái độ tích cực khi giải quyết vấn đề.
• Có khả năng sử dụng tiếng Anh trong công việc là lợi thế.

III. Quyền lợi và phúc lợi

• Mức lương: thỏa thuận theo năng lực + Lương tháng 13 + thưởng hiệu suất dựa trên kết quả kinh doanh của công ty.
• Tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
• Nghỉ phép: 12 ngày phép năm, nghỉ bệnh và nghỉ đặc biệt (kết hôn,…) theo quy định.
• Đánh giá review lương hàng năm, phụ cấp thiết bị làm việc.
• Du lịch công ty, tiệc cuối năm, sinh nhật, khám sức khỏe và lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng.