Chi tiết công việc Nhân viên xử lý bồi thường ( Claim Assessor) tại Papaya Insurtech Asia
1. Công việc chính:
- Nhận hồ sơ yêu cầu bồi thường từ khách hàng. Kiểm tra chứng từ yêu cầu bồi thường và thẩm định hồ sơ dựa trên quy tắc của công ty bảo hiểm.
- Liên hệ với khách hàng trong trường hợp cần bổ sung chứng từ/thông tin
- Liên hệ với các bên/cá nhân có liên quan để có thể giải quyết được hồ sơ
- Thực hiện giải quyết hồ sơ theo quy định của công ty
- Thực hiện đối chiếu hồ sơ báo cáo và xác minh hồ sơ khi được yêu cầu
- Hỗ trợ liên hệ và mở rộng các cơ sở bảo lãnh viện phí theo khu vực quy định.
- Các công việc liên quan khác theo yêu cầu từ cấp trên.
2. Yêu cầu công việc:
- Ưu tiên các ứng viên có kiến thức và tốt nghiệp các ngành liên quan đến bảo hiểm, luật và y khoa.
- Kinh nghiệm 1-2 năm trong công tác xử lý bồi thường và xác minh thông tin tại các công ty bảo hiểm hoặc TPA.
- Khả năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục khách hàng.
- Cẩn thận, chu đáo và có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
3. Lương và phúc lợi:
- Lương cạnh tranh dựa trên thỏa thuận và năng lực làm việc.
- Đóng BHXH, BHYT và BHTN 100% lương Gross. Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cá nhân cao cấp.
- 20 ngày phép năm hàng năm, bao gồm 14 ngày phép thường niên, 4 ngày nghỉ bệnh, ngày nghỉ Sinh nhật và 1 ngày extra day cùng công ty.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Môi trường làm việc startup linh hoạt, thoải mái và năng động. Các chương trình và chính sách đào tạo, phát triển nghề nghiệp liên tục. Tạo mọi điều kiện và cơ hội phát triển bản thân lâu dài.
- Hoạt động team building, các hoạt động chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần định kỳ.
