Chi tiết công việc Business Analyst - Junior+ Level (Full-time) tại Trung tâm Ngoại ngữ IZONE
2.1. Tiếp nhận & Phân tích yêu cầu
Nhận yêu cầu từ PM và các Product Owner (Academic, Operations, Marketing)
Phân tích, đặt câu hỏi để làm rõ yêu cầu — biến mong muốn business thành yêu cầu có thể triển khai
Xác định phạm vi, ràng buộc, và các trường hợp ngoại lệ trước khi viết spec
2.2. Viết tài liệu đặc tả
Viết FRD / SRS mô tả rõ luồng nghiệp vụ, business rules, acceptance criteria
Nêu rõ dependency giữa các module — ví dụ: tính năng payment cần đấu nối sang service nào
Vẽ wireframe / activity diagram / flow chart khi cần
Cập nhật tài liệu khi có thay đổi, giữ tài liệu là nguồn sự thật duy nhất
2.3. Chuyển giao & Phối hợp Dev
Chuyển giao spec cho BE Lead và FE Lead, walkthrough trực tiếp để đảm bảo team nắm đúng — không chỉ gửi link tài liệu
Clarify khi Dev có câu hỏi trong quá trình triển khai
Tham gia review output để đảm bảo đúng yêu cầu ban đầu
