Company Logo

Nhân viên Chăm sóc khách hàng

8.000.000 - 20.000.000/Tháng
Vận Hành & Chăm Sóc Khách Hàng
Việc làm fulltime · Làm tại công ty
Tối thiểu Cao Đẳng
Dưới một năm kinh nghiệm

Mô tả công việc

Làm tại công ty
Dưới một năm kinh nghiệm
Tối thiểu Cao Đẳng

Kỹ năng

Customer Support

Customer Service

Problem Solving

Communication Skills

Job Benefits

Work Insurance

THR

Near Public Transport

Transport Money

Sales Commission

Meal Allowance

Health Insurance

Training/Certification

Career Path

Perform Bonus

Tin đăng này được quản lý bởi

MH
MindX Hiring

Chi tiết công việc Nhân viên Chăm sóc khách hàng tại MindX Technology School

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Chăm sóc học viên & phụ huynh

Tiếp nhận và chăm sóc học viên/phụ huynh, cung cấp thông tin đầy đủ, kịp thời về lớp học, lộ trình, quy định.

Theo dõi tiến độ học tập, chủ động cập nhật kết quả – tình hình học của học viên tới phụ huynh.

Là cầu nối giữa giảng viên và phụ huynh/học viên để đảm bảo trải nghiệm học tập trơn tru.

Tái phí – Nâng cấp lộ trình dài hạn cho học viên

Đảm bảo KPI doanh thu tái tục theo tháng/quý.

Trải nghiệm khách hàng & vận hành lớp

Tổ chức/triển khai các hoạt động trải nghiệm theo phân công (workshop, Wow Moment, sự kiện lớp…).

Sắp xếp lớp, khai giảng, kết khóa, kết hợp cùng giảng viên theo sát từng học viên.

Tiếp nhận phản hồi, xử lý yêu cầu theo đúng quy trình dịch vụ; báo cáo nhanh – đầy đủ các trường hợp đặc biệt.

Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Giới thiệu về công ty
MindX Technology School
Higher Education
201-500 nhân viên

Giới thiệu chung về MindX School

Trường học Công nghệ MindX, tiền thân là Techkids, ra đời vào năm 2015 từ một con hẻm nhỏ trên phố Trần Đại Nghĩa, Hà Nội. Ước mơ của chúng tôi là tạo ra môi trường để lũ trẻ được thỏa sức chơi đùa, tương tác với công nghệ, được tạo ra những sản phẩm số ý nghĩa.

Trải qua 10 năm, MindX đã trở thành trường dạy công nghệ có quy mô lớn nhất Đông Nam Á với 43 cơ sở kinh doanh và 10 trường mầm non trên cả nước, 40000+ học viên đã tốt nghiệp và làm việc trong những công ty công nghệ hàng đầu thế giới. Chúng ta cũng là trường học công nghệ duy nhất ở Việt Nam có lộ trình đào tạo kỹ năng số cho học viên ở mọi độ tuổi và cam kết việc làm sau khi tốt nghiệp.

MindX rất vui và trân trọng khi có các bạn cùng tham gia và đồng hành để ươm mầm thế hệ công dân số của tương lai, đưa Việt Nam trở thanh cái nôi nhân tài công nghệ toàn cầu.

MindX chào đón thế hệ nhân viên tiếp theo

Trong giai đoạn phát triển nhanh chóng hiện nay, MindX đặc biệt chú trọng xây dựng, phát triển nguồn nhân lực chất lượng. MindX đang mở rộng cửa để chào đón tất cả các ứng viên – những người đang mong muốn tìm kiếm môi trường làm việc năng động, trẻ trung và say mê khám phá công nghệ, tri thức, hơn nữa còn là người đồng hành cùng MindX xây dựng một thế hệ mới của Việt Nam - những người làm chủ được Công nghệ, có những phẩm chất xuất sắc để tự tin bước ra thế giới .

Địa chỉ văn phòng

Tầng 5, 71 Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội

Thư viện ảnh công ty

An toàn khi tìm việc trên Glints

Nhà tuyển dụng hợp pháp sẽ KHÔNG yêu cầu chi phí ứng tuyển hay liên lạc qua Telegram. KHÔNG cung cấp các thông tin liên quan đến danh bạ, tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng khi ứng tuyển.

Tìm hiểu thêm

Nhân viên Chăm sóc khách hàng