Chi tiết công việc Chuyên Viên Đảm Bảo Chất Lượng (QA) tại FPT Telecom International
1. Mô tả công việc.
- Thực hiện hậu kiểm định kỳ, đột xuất hoặc theo chuyên đề nhằm đánh giá chất lượng nghiệp vụ và mức độ tuân thủ quy trình, quy định của Công ty.
- Thực hiện kiểm tra trực tiếp tại đơn vị theo kế hoạch hoặc theo yêu cầu của cấp quản lý.
- Tham gia thanh tra, xác minh sự vụ; thu thập, đối chiếu hồ sơ, thông tin và chứng cứ liên quan.
- Phát hiện sai sót, vi phạm, lỗ hổng kiểm soát và rủi ro; phân tích nguyên nhân, mức độ ảnh hưởng và trách nhiệm của các bên liên quan.
- Trao đổi, làm việc với các đơn vị, cá nhân liên quan để làm rõ nội dung và xác nhận kết quả kiểm tra.
- Tổng hợp, phân tích kết quả kiểm tra; lập biên bản, báo cáo đánh giá, cảnh báo rủi ro và đề xuất biện pháp xử lý, khắc phục hoặc cải tiến.
- Theo dõi, đôn đốc tiến độ thực hiện kế hoạch khắc phục; đánh giá tính đầy đủ và hiệu quả của biện pháp khắc phục sau kiểm tra.
- Tham gia rà soát, góp ý hoàn thiện quy trình, quy định và các biện pháp kiểm soát từ kết quả kiểm tra thực tế.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.
2. Yêu cầu ứng viên.
Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Viễn thông, Công nghệ thông tin, Quản lý chất lượng hoặc các ngành kỹ thuật liên quan.
Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý chất lượng, kiểm soát nội bộ, thanh tra.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hậu kiểm, kiểm soát nghiệp vụ hoặc xác minh sự vụ trong lĩnh vực viễn thông, công nghệ thông tin.
Có khả năng kiểm tra, đối chiếu hồ sơ; phân tích dữ liệu, đánh giá rủi ro, xác định nguyên nhân và đề xuất giải pháp phù hợp.
Có kỹ năng tổng hợp thông tin, lập biên bản và báo cáo rõ ràng, logic, chặt chẽ.
Có kỹ năng giao tiếp, phỏng vấn, xử lý tình huống và bảo vệ kết quả đánh giá trên cơ sở hồ sơ, dữ liệu và bằng chứng.
Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel, Word và PowerPoint.
Trung thực, khách quan, cẩn trọng; có tinh thần trách nhiệm, ý thức bảo mật thông tin và khả năng phối hợp tốt.
Có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc và sẵn sàng đi công tác theo yêu cầu.
3. Quyền lợi.
- Mức lương thương lượng theo kinh nghiệm và năng lực.
- Thu nhập năm tương đương 14 – 16 tháng lương quy đổi.
- Các chính sách khác: Nghỉ mát, Mừng sinh nhật, Lương tháng 13, Thưởng Tết, Bảo hiểm (BHXH, FPT Care),... theo Luật Lao Động và chính sách Công ty.
- Khám sức khỏe hàng năm
- Ưu đãi giảm giá 50% cước dịch vụ internet, truyền hình FPT.
- Được học hỏi, đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng. Tham gia các cuộc thi tìm kiếm nhân tài, cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý.
- Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm. Hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc.
- Các hoạt động tập thể phong phú: thể dục thể thao, các hoạt động công đoàn.
- Thời gian làm việc: 08:00 - 17:30 từ Thứ Hai - Thứ Sáu.
