Chi tiết công việc Thực tập sinh Thương Mại Điện Tử tại Cross Technology & Communication
Hỗ trợ đăng tải và tối ưu nội dung sản phẩm trên các sàn Thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki,...) và kênh mạng xã hội (Facebook, TikTok, Instagram,...).
Thực hiện chăm sóc khách hàng online: tư vấn, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ chốt đơn hàng qua inbox, fanpage, Zalo,...
Theo dõi và hỗ trợ xử lý đơn hàng, phối hợp với bộ phận vận hành để đảm bảo tiến độ giao hàng.
Tham gia xây dựng các chiến dịch bán hàng định kỳ (tuần, tháng, dịp lễ): viết nội dung, đề xuất chương trình ưu đãi,...
Học hỏi và thực hành kỹ năng bán hàng online, phân tích hành vi người tiêu dùng, hiểu cách vận hành các nền tảng TMĐT.
Yêu cầu công việc:
Sinh viên năm 3 hoặc năm cuối chuyên ngành Thương mại điện tử, Marketing, Kinh tế, hoặc các ngành liên quan. Chấp nhận sinh viên trái ngành nếu có đam mê và tìm hiểu nghiêm túc về TMĐT.
Có kiến thức cơ bản về TMĐT, Social Media, hoặc Digital Marketing.
Có khả năng viết nội dung sáng tạo, thiết kế cơ bản, hiểu tâm lý khách hàng.
Tư duy nhanh nhạy, có tinh thần học hỏi và chủ động trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có kỹ năng đọc – viết tiếng Anh cơ bản để hỗ trợ các dự án đa quốc gia.
Có máy tính cá nhân và có thể làm việc online linh hoạt.
Thái độ làm việc: chăm chỉ, cẩn thận, cầu tiến và có tinh thần trách nhiệm.
Quyền lợi:
Được đào tạo bài bản từ đội ngũ giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực TMĐT.
Hỗ trợ mộc thực tập và số liệu báo cáo nếu cần thiết cho nhà trường.
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội học hỏi thực tế.
Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập, tùy theo năng lực.
