Chi tiết công việc Nhân viên tư vấn kỹ thuật giải pháp (Presales) tại CÔNG TY CỔ PHẦN AN NINH MẠNG THD
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, trao đổi và phân tích nhu cầu khách hàng liên quan đến giải pháp công nghệ, an toàn thông tin và chuyển đổi số
- Làm cấu nối giữa khách hàng - bộ phận kỹ thuật - bộ phận kinh doanh để đảm bảo yêu cầu được hiểu đúng và triển khai hiệu quả
- Phối hợp triển khai cung cấp các dịch vụ/giải pháp công nghệ, an ninh mạng theo kế hoạch đã thống nhất
- Tham gia xây dựng đề xuất kỹ thuật, tài liệu giải pháp và trình bày, tư vấn giải pháp cho khách hàng một cách rõ ràng, dễ hiệu
- Quản lý, giám sát quá trình vận hành dịch vụ giải pháp công nghệ sau triển khai
- Phối hợp quản lý công tác bảo trì, bảo dưỡng hạ tầng kỹ thuật của dịch vụ phụ trách
- Tham gia nghiên cứu, cập nhật công nghệ mới, đề xuất sản phầm/giải pháp cải tiến cho công ty
- Hỗ trợ demo, POC (proof of Concept) và các hoạt động presales khác
- Hỗ trợ đào tạo nội bộ về sản phầm/ giải pháp cho các phòng ban liên quan
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, An toàn thông tin, Điện tử viễn thông hoặc các ngành liên quan
- Ưu tiên có khả năng giao tiếp và đọc hiểu tài liệu tiếng Anh
- Kiến thức chuyên môn:
- Hiểu biết về các giải pháp công nghệ thông tin, an toàn thông tin, chuyển đổi số, kiến trúc hệ thống và mô hình triển khai dịch vụ CNTT.
- Nắm vững một hoặc một số kiến thức liên quan như mạng máy tính, bảo mật hệ thống, điện toán đám mây (Cloud), hạ tầng CNTT, server, firewall, VPN, IDS/IPS, IAM, và các chuẩn an toàn thông tin phổ biến.
- Có khả năng xây dựng, phân tích và trình bày giải pháp kỹ thuật, proposal, tài liệu thuyết minh kỹ thuật cho khách hàng và nội bộ.
- Am hiểu về các phương pháp triển khai, vận hành, giám sát và tối ưu hệ thống, dịch vụ công nghệ, cùng quy trình bảo trì – bảo dưỡng hạ tầng kỹ thuật.
- Hiểu biết về POC, demo sản phẩm/giải pháp, có khả năng thực hiện và điều phối hoạt động presales với khách hàng.
- Khả năng nghiên cứu, cập nhật xu hướng công nghệ mới, sản phẩm mới, đề xuất cải tiến giải pháp hiện có.
- Nắm được quy trình triển khai sản phẩm cùng đội kỹ thuật, sales, presales và phối hợp đa phòng ban hiệu quả.
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức hoặc chứng chỉ chuyên ngành như: AWS/Azure/GCP, CEH, Security+, CCNA/CCNP, ISO 27001, hoặc tương đương.
- Kỹ năng chuyên môn:
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, tư duy phân tích và làm việc nhóm tốt
- Có khả năng làm việc độc lập và tổ chức công việc hiệu quả
- Nghiên cứu các tài liệu bằng tiếng Anh
- Kỹ năng đặt câu hỏi để khai thác nhu cầu, kỳ vọng hoặc vấn đề của khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp rõ ràng, mạch lạc và chuyên nghiệp với khách hàng.
- Kinh nghiệm:
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm triển khai một trong các nhóm giải pháp về: Network, Database, Application, Operation, Security..
- Có trên 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn giải pháp hoặc các vị trí liên quan
Quyền lợi
- Lương thưởng cạnh tranh, xem xét tăng lương tối thiểu 1 năm 1 lần.
- Làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, chuyên nghiệp.
- Được tham gia tất cả các hoạt động văn hóa, thể thao, xã hội và các hoạt động khác tại Công ty
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty và Pháp luật: tham gia BHXH, BHYT, khám sức khỏe định kỳ, thưởng các dịp Lễ, Tết, các chế độ hiểu hỷ, sinh nhật, đám cưới, thai sản, đau ốm,…
- Được tham gia vào các khóa huấn luyện, đào tạo, hỗ trợ học và thi chứng chỉ nâng cao kỹ năng và nghiệp vụ .
- Được làm việc với các doanh nghiệp/ tập đoàn trong và ngoài nước ở nhiều lĩnh vực khác nhau.
- Cơ hội học hỏi, đào tạo, phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc
