Chi tiết công việc CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG KÊNH CHAT DỰ ÁN SHOPEE - PART-TIME tại Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - Ssu
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat.
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Thu nhập: 280.000đ/8h (Áp dụng khi làm trên 144h công/tháng, nếu làm dưới mức này sẽ áp dụng lương 250.000đ/8h)
- Hỗ trợ chi phí học việc: 250.000đ/ngày, khóa đào tạo 3 ngày
- Được đăng ký ca làm việc tự do
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
- Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >=50 WPM.
- Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH.
- Tốt nghiệp THPT trở lên, hoặc sinh viên sắp ra trường.
- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Được tự do đăng ký ca làm trong khung giờ (06h – 22h), ca đăng ký từ 4h - 8h/ngày
- Đảm bảo làm ít nhất 24h/tuần
