Chi tiết công việc Sales Support (Onsite Long Biên) tại SotaTek
Mục tiêu: Hỗ trợ Project Manager và Sales trong việc điều phối dự án, chăm sóc khách hàng và đảm bảo các hoạt động triển khai diễn ra hiệu quả.
*Công việc chính:
- Điều phối lịch họp, workshop; chuẩn bị agenda, ghi MoM và theo dõi Action Items.
- Theo dõi tiến độ dự án, deliverables, báo cáo và cập nhật Project Tracker.
- Hỗ trợ giao tiếp với khách hàng, đối tác; theo dõi các yêu cầu và phản hồi kịp thời.
- Quản lý tài liệu dự án, chuẩn bị slide, báo cáo và các tài liệu phục vụ họp.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng: xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng trong quá trình triển khai; hỗ trợ tổ chức workshop, onsite meeting, business lunch/dinner, sự kiện, quà tặng, tiếp đón khách và các hoạt động gắn kết khác.
- Hỗ trợ Sales/Account Manager trong các hoạt động sau bán hàng và phát triển cơ hội kinh doanh (gia hạn, mở rộng phạm vi, proposal, báo giá khi cần).
*Yêu cầu:
- Từ 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales Support, Project Coordinator, PMO, Customer Success hoặc BA.
- Tiếng Anh giao tiếp và email tốt.
- Thành thạo Microsoft Office.
- Chủ động, giao tiếp tốt, có khả năng tổ chức và theo dõi nhiều đầu việc.
- Sẵn sàng tham gia các hoạt động onsite, gặp gỡ và chăm sóc khách hàng.
*Quyền lợi:
Chế độ làm việc & Chăm sóc sức khỏe:
- Tối thiểu 14 ngày phép năm hưởng nguyên lương
- Chế độ thai sản/chăm sóc con nhỏ: Lao động nữ nuôi con dưới 12 tháng tuổi được nghỉ 01 giờ/ngày hưởng nguyên lương.
- Bảo hiểm đầy đủ: BHXH, BHTN theo quy định và gói bảo hiểm sức khỏe Bao Viet Care.
Chế độ đãi ngộ & Phúc lợi minh bạch, công bằng:
- Lịch làm việc: Nghỉ Thứ Bảy & Chủ Nhật; lương làm thêm giờ (Overtime) tính 150%, 200%, 300% theo đúng Luật Lao động.
- Đánh giá hiệu suất công việc: 2 lần/năm (vào tháng 4 và tháng 10).
- Thưởng tháng lương thứ 13.
- Chính sách thưởng phong phú: Thưởng các ngày lễ, Tết (2/9, 30/4, 1/5, 1/1,...); thưởng hiệu suất cá nhân; thưởng đội ngũ xuất sắc; thưởng dự án (Token dự án),...
- Quà & Chế độ ngày lễ: Ngày Nam giới (Men's Day), Ngày Phụ nữ (Women's Day), Ngày Quốc tế Thiếu nhi, Tết Trung thu và các phúc lợi khác theo quy định công ty.
Môi trường năng động & Văn hóa cởi mở:
- Sự kiện & Hoạt động gắn kết: Year-end party, Ngày hội thể thao, Du lịch hè hàng năm và Team building hàng quý,...
- Giao lưu kết nối: Chương trình Happy Hour hàng tháng cùng đồng nghiệp.
- Phụ cấp câu lạc bộ: Hỗ trợ chi phí hàng tháng khi tham gia các CLB: Bóng đá, Bơi lội, Yoga, Âm nhạc,...
- Không gian làm việc: Hiện đại, tiện nghi với đồng nghiệp trẻ trung, năng động, thân thiện; miễn phí trà, cà phê, đồ uống,...
- Văn hóa doanh nghiệp: Văn hóa cởi mở, phẳng (ít cấp bậc) và sẵn sàng chia sẻ với đội ngũ quản lý thân thiện; mô hình công ty Outsourcing nhưng mang tư duy làm Sản phẩm (Product mindset).
Văn hóa học tập & Phát triển mạnh mẽ:
- Đào tạo miễn phí: Các khóa học nâng cao kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm (kỹ năng thuyết trình, giao tiếp, ngoại ngữ,...).
- Hệ thống học tập trực tuyến (LMS): Cấp tài khoản truy cập hệ thống chứa hàng nghìn bài giảng giá trị.
- Hội thảo & Chia sẻ chuyên môn: Tham gia các buổi workshop, seminar, tech talk,... với sự chia sẻ từ các chuyên gia trong và ngoài công ty.
- Cơ hội làm việc với chuyên gia: Làm việc trực tiếp cùng các "cao thủ" kỹ thuật — những người từng xây dựng và vận hành các ứng dụng với hàng triệu người dùng.
