Chi tiết công việc Customer Success Part time (Thai Speaker) tại SCHOLA LIMITED COMPANY
Trách nhiệm:
- Tiếp nhận tin nhắn từ Pancake, Line và hotline để hỗ trợ học viên và phụ huynh về các vấn đề liên quan đến lớp học
- Phối hợp mở lớp và sắp xếp lịch học
- Tiếp nhận phản hồi từ học viên/phụ huynh và giải quyết trong khả năng cho phép
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý
- Hỗ trợ các nhân sự khác của Schola khi cần
Yêu cầu:
- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Thái (từ trình độ Trung cấp trở lên)
- Có kiến thức tiếng Anh cơ bản
Thời gian làm việc:
- Tối từ thứ Hai đến thứ Sáu, chiều thứ Bảy và cả ngày Chủ nhật
- Thứ Hai – Thứ Sáu: 18:00 – 22:00
- Thứ Bảy: 13:00 – 18:00
- Chủ nhật: 09:00 – 22:00
- Làm việc theo ca do trưởng nhóm sắp xếp
- Trong vòng 6 tháng sau tháng 12/2025, nếu có ca trống từ 09:00 – 18:00 (thứ Hai – thứ Sáu), bạn sẽ được ưu tiên phân ca.