Sales Executive

Mô tả công việc

1. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới

• Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng thông qua các kênh như gọi điện, networking, giới thiệu khách hàng và các sự kiện trong ngành.
• Đánh giá nhu cầu và tiềm năng của khách hàng để xây dựng kế hoạch tiếp cận phù hợp.
• Quản lý và cập nhật pipeline khách hàng trên hệ thống CRM, đảm bảo theo dõi hiệu quả các cơ hội kinh doanh.

2. Phát triển kinh doanh và bán hàng

• Xây dựng và triển khai kế hoạch bán hàng nhằm mở rộng thị phần và đạt chỉ tiêu doanh thu.
• Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu, tìm kiếm cơ hội bán chéo (cross-selling) và bán gia tăng (up-selling).
• Nghiên cứu thị trường, theo dõi xu hướng ngành, hoạt động của đối thủ cạnh tranh và nhu cầu khách hàng để đề xuất các giải pháp kinh doanh phù hợp.
• Phối hợp với bộ phận Marketing trong việc triển khai các chương trình quảng bá, chiến dịch bán hàng và phát triển tài liệu tiếp thị.

3. Tư vấn giải pháp và đàm phán thương mại

• Tư vấn và giới thiệu các giải pháp vận tải hàng không phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Chuẩn bị và trình bày báo giá, đề xuất dịch vụ và các bài thuyết trình kinh doanh.
• Xây dựng các giải pháp và đề xuất thương mại dựa trên yêu cầu khách hàng, điều kiện thị trường và mục tiêu lợi nhuận của công ty.
• Đàm phán giá cả, điều khoản thương mại và hợp đồng nhằm đảm bảo hiệu quả kinh doanh và sự hài lòng của khách hàng.

4. Quản lý quan hệ khách hàng

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
• Giải quyết kịp thời các thắc mắc, khiếu nại và vấn đề phát sinh của khách hàng.
• Thực hiện các cuộc gặp gỡ, thăm viếng và đánh giá hoạt động kinh doanh định kỳ nhằm nâng cao mức độ hài lòng và gia tăng cơ hội hợp tác.

5. Phối hợp vận hành và tuân thủ

• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Vận hành, Chăm sóc khách hàng và các phòng ban liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
• Đảm bảo tuân thủ các chính sách giá, quy trình nội bộ và các quy định của công ty trong quá trình bán hàng và cung cấp dịch vụ.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Logistics hoặc các ngành liên quan.
• Có 1-2 năm kinh nghiệm bán hàng, ưu tiên trong lĩnh vực logistics hoặc giao nhận vận tải.
• Hiểu biết vững về dịch vụ, xu hướng ngành và động lực thị trường.
• Thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết). Biết thêm ngôn ngữ khác là một lợi thế.
• Sử dụng thành thạo MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) và kỹ năng tìm kiếm, nghiên cứu trên internet.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
• Thưởng theo hiệu quả công việc và xét tăng lương định kỳ hằng năm.
• Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT và BHTN theo quy định của pháp luật.
• Chế độ chăm sóc sức khỏe và khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
• Thưởng các dịp Lễ, Tết, sinh nhật và các sự kiện đặc biệt của Công ty.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và đề cao tinh thần hợp tác.
• Cơ hội được đào tạo, phát triển chuyên môn và lộ trình thăng tiến rõ ràng.