Host Livestream Management Executive

MỤC TIÊU VỊ TRÍ

UpBase là Tech-driven Ecommerce Enabler, đồng hành cùng các thương hiệu trong việc phát triển hoạt động kinh doanh trên các nền tảng thương mại điện tử thông qua hệ sinh thái dịch vụ toàn diện, từ Ecommerce Operations, Livestream Commerce, Fulfillment đến các giải pháp công nghệ.

Trong đó, đội ngũ Livestream Commerce của UpBase chịu trách nhiệm vận hành hàng trăm phiên livestream mỗi tháng cho nhiều thương hiệu thuộc các ngành hàng khác nhau.

Chúng mình đang tìm kiếm Host Livestream Management Executive - người sẽ đồng hành cùng đội ngũ Livestream trong việc xây dựng, quản lý và phát triển đội ngũ Host, góp phần tạo nên những phiên livestream chất lượng và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Quản lý & điều phối team Livestream

- Quản lý đội ngũ CTV Livestream & CTV Setup Livestream

- Lên lịch làm việc, phân ca, điều phối nguồn lực livestream theo ngày/tuần/tháng

- Phối hợp chặt chẽ với team Vận hành sàn, Brand để triển khai kế hoạch livestream hiệu quả

Chiến lược & tối ưu hiệu quả livestream

- Tham gia tư vấn chiến lược livestream cho nhãn hàng.

- Đề xuất phương án tối ưu nhằm tăng doanh số & độ nhận diện thương hiệu

- Cùng CTV xây dựng kịch bản livestream, format live, chiến lược nội dung phù hợp từng mục tiêu

Đào tạo & phát triển đội ngũ

- Đào tạo kỹ năng, chuyên môn livestream cho CTV mới

- Theo sát chất lượng livestream, đánh giá hiệu suất và cải thiện năng lực team

- Cập nhật báo cáo, đề xuất giải pháp cho Quản lý Bộ phận về số lượng & chất lượng CTV. Chỉ số chính: số phiên live, Doanh thu Trung Bình phiên live, Tổng Doanh Thu live

YÊU CẦU

Kinh nghiệm

- Có từ 01 - 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương như Host Management, Livestream Operation, Talent Management hoặc quản lý đội ngũ Livestream Host.

- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Livestream Commerce, Social Commerce hoặc Ecommerce là một lợi thế.

- Ưu tiên ứng viên từng làm việc với các nền tảng TikTok Shop, Shopee.

Kiến thức & Kỹ năng

- Hiểu quy trình vận hành và đặc thù của hoạt động Livestream bán hàng.

- Có khả năng quản lý, điều phối và phát triển đội ngũ nhân sự.

- Có kỹ năng đào tạo, coaching và đánh giá hiệu suất nhân sự.

- Giao tiếp tốt, chủ động trong công việc và có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.

- Biết sử dụng dữ liệu để theo dõi và cải thiện chất lượng đội ngũ là một điểm cộng.

Bạn sẽ "hợp gu" UpBase nếu

- Yêu thích môi trường làm việc năng động, tốc độ cao và luôn sẵn sàng thích nghi với sự thay đổi.

- Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và tư duy giải quyết vấn đề.

- Mong muốn phát triển lâu dài trong lĩnh vực Livestream Commerce và Ecommerce.

- Thích làm việc với con người, có hứng thú trong việc xây dựng và phát triển đội ngũ.

QUYỀN LỢI

Tổng thu nhập: 15.000.000 - 20.000.000000 VNĐ/tháng, thoả thuận trong buổi phỏng vấn/ offer.

Được triển khai thực chiến và được phép thất bại:

Trực tiếp làm việc với tất cả bộ phận, phòng ban trong doanh nghiệp

Cơ hội làm việc với nhiều nền tảng mới và là đối tác lớn của các nền tảng

Cơ hội làm việc với các nhãn hàng Việt Nam để đồng hành ra khu vực

Cơ hội làm việc với các nhãn hàng chất lượng từ nước ngoài vào Việt Nam

Quyền lợi khác:

Thưởng tháng lương 13++ (theo tình hình sản xuất kinh doanh), Thưởng hiệu suất, thưởng dự án.

Chính sách ESOP: Dành cho nhân sự gắn bó, key và có đóng góp nổi bật

Cơ hội thăng tiến minh bạch, review định kỳ nâng lương/level sau 3-6 tháng.

Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định, Khám sức khỏe định kì hàng năm cho CBNV

Được tham gia các chương trình đào tạo và huấn luyện chuyên môn do công ty tổ chức

Môi trường làm việc Gen Z trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, hoạt động nội bộ đa dạng: Team Building 2 lần/ năm, Warm-up hàng tháng, Happy Hour, CLB thể thao,...