Sales Team Leader

1. Vai trò chung

Chịu trách nhiệm dẫn dắt, phát triển quy mô nhân sự và quản lý hiệu quả hoạt động của đội ngũ kinh doanh (bao gồm nhân sự chính thức và mạng lưới cộng tác viên). Đảm bảo đội ngũ bám sát và hoàn thành xuất sắc các chỉ tiêu về khối lượng giải ngân do công ty đề ra.

2. Trách nhiệm chính (Mô tả công việc)

Quản lý và Phát triển Nhân sự:

• Chủ động lập kế hoạch tuyển dụng, phỏng vấn để xây dựng và duy trì quy mô đội ngũ kinh doanh ổn định theo mục tiêu.
• Đào tạo kiến thức sản phẩm (vay tín chấp, thẻ tín dụng...), quy trình nghiệp vụ của Shinhan Finance và kỹ năng chốt sale cho nhân viên mới và cộng tác viên.
• Theo sát, đánh giá năng lực của từng cá nhân để có phương án huấn luyện kèm cặp (coaching) phù hợp, giúp nhân viên nâng cao thu nhập và gắn bó với đội ngũ.

Quản lý Hoạt động Kinh doanh:

• Phân bổ chỉ tiêu doanh số giải ngân cho từng thành viên trong nhóm dựa trên mục tiêu chung của tháng/quý/năm.
• Theo dõi sát sao tiến độ xử lý hồ sơ hàng ngày, đôn đốc và tạo động lực để thúc đẩy năng suất làm việc của toàn team.
• Trực tiếp hỗ trợ nhân viên tháo gỡ khó khăn trong quá trình tư vấn khách hàng, thẩm định hồ sơ

Báo cáo và Tuân thủ:

• Thực hiện báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho cấp quản lý trực tiếp.
• Đảm bảo 100% các thành viên trong nhóm tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về rủi ro, quy tắc ứng xử và đạo đức nghề nghiệp của Shinhan Finance.

3. Yêu cầu công việc

• Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Tài chính tiêu dùng, Ngân hàng, Bảo hiểm, Bất động sản... (ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm quản lý, trưởng nhóm).
• Có khả năng tuyển dụng, xây dựng mạng lưới cộng tác viên và đào tạo nhân sự tốt.
• Tư duy nhạy bén, kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề xuất sắc.
• Có tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực doanh số và định hướng gắn bó lâu dài.

4. Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập không giới hạn: Gồm Lương cơ bản + Hoa hồng quản lý (dựa trên tổng doanh số giải ngân của team) + Thưởng các chương trình thi đua (Contest) cực kỳ hấp dẫn.
• Được làm việc tại văn phòng trung tâm, môi trường năng động, chuyên nghiệp tại tổ chức tài chính hàng đầu.
• Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng quản lý, lãnh đạo cấp trung.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch dựa trên năng lực và kết quả kinh doanh.