Chi tiết công việc ACCOUNT - Mảng chuyển đổi số, martech tại Công ty Cổ Phần Admicro
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Phân tích, khai thác nhu cầu, đề bài của khách hàng cùng team (sale, BA..) để đưa ra giải pháp và những sản phẩm phù hợp với khách hàng: Website, CRM, Chatbot, email,...
- Xây dựng tài liệu pitching: slide, demo...
- Làm báo giá theo nhu cầu KH cung cấp
- Xây dựng các chương trình đào tạo sản phẩm tới khách hàng
- Thực hiện các chương trình đào tạo, triển khai phần mềm tại doanh nghiệp khách hàng
- Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm của công ty dưới dạng bài viết, sách, video,...
- Đào tạo và kiểm tra kiến thức về sản phẩm cho nhân viên công ty
- Phối hợp cùng các bộ phận khác thực hiện các chương trình CSKH và phát triển kinh doanh của công ty
- Tiếp nhận thông tin phản hồi từ khách hàng, báo cáo tới cán bộ phụ trách trực tiếp và những nhân sự liên quan
- Báo cáo công việc theo quy trình công ty
- Thực hiện các công việc liên quan do người phụ trách giao nhằm đạt được các mục tiêu của công ty
YÊU CẦU:
- Tốt nghiệp Đại học, cao đẳng chuyên ngành Quản trị nhân sự, sư phạm, quản trị kinh doanh, công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành khác có liên quan.
- Ưu tiên ứng viên có ít nhất 6 tháng – 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyển đổi số
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm CSKH/ dịch vụ khách hàng, có kiến thức về kỹ thuật. Sử dụng thành thạo kỹ năng Office
- Am hiểu công tác đào tạo, quy trình đào tạo trong doanh nghiệp
- Giao tiếp tốt, biết lắng nghe, nhẫn nại, hướng dẫn khách nhiệt tình
- Kỹ năng khai thác, phân tích đề bài, nhu cầu KH
- Giao tiếp tiếng anh cơ bản, dịch được tài liệu và báo giá tiếng anh
- Gắn bó lâu dài, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc, kỹ năng làm việc nhóm tốt
- Ý thức kỷ luật cao, chịu được áp lực công việc
- Nhanh nhẹn, năng động, luôn có tinh thần học hỏi, sáng tạo trong công việc
- Tác phong làm việc chuyên nghiệp, tận tâm
- Kiên trì, sẵn sàng đối mặt với thử thách và luôn thích ứng với sự thay đổi
QUYỀN LỢI:
- Đầy đủ BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo quy định của Luật lao động và chính sách Công ty.
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng + thưởng theo hiệu suất.
- Cơ hội làm việc tại Tập đoàn truyền thông hàng đầu Việt Nam với hơn 2.000 nhân sự và hệ sinh thái công nghệ mạnh mẽ.
- Môi trường trẻ trung, năng động, đề cao sáng tạo và tinh thần chủ động.
- Văn hoá cởi mở – đồng nghiệp thân thiện – trang phục thoải mái.
- Sản phẩm/dịch vụ tiên phong, có lợi thế vượt trội trên thị trường và tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ.
- Trang thiết bị làm việc hiện đại, hỗ trợ tối đa cho công việc.
- Chế độ chăm sóc sức khỏe cao cấp, khám sức khỏe định kỳ tại bệnh viện lớn.
- Đầy đủ phúc lợi: BHXH, BHYT, BHTN, chế độ nghỉ lễ theo Luật lao động và chính sách nội bộ.
