Chi tiết công việc Chuyên viên Account Project tại Công ty TNHH Truyền Thông Seodo
Là cầu nối giữa khách hàng và đội ngũ SEO, đồng hành xuyên suốt quá trình triển khai dự án để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp và hiệu quả. Đây là vị trí phù hợp với những người yêu thích làm việc với khách hàng, có tư duy quản lý dự án và mong muốn phát triển sâu về SEO cũng như kỹ năng tư vấn trong môi trường Agency.
I/ Mô tả công việc
1. Quản lý và đồng hành cùng khách hàng
- Là đầu mối làm việc với khách hàng trong suốt quá trình triển khai dự án SEO; tiếp nhận, phản hồi và xử lý các yêu cầu, thắc mắc liên quan đến dự án.
- Chủ động cập nhật tiến độ, tổ chức các buổi họp review định kỳ và quản lý kỳ vọng của khách hàng về quy trình, thời gian và hiệu quả SEO.
- Theo dõi mức độ hài lòng, ghi nhận các phản hồi và rủi ro phát sinh để phối hợp xử lý kịp thời.
2. Phối hợp triển khai dự án
- Phối hợp với đội ngũ SEO để triển khai các hạng mục theo đúng kế hoạch, đồng thời theo dõi tiến độ và xử lý kịp thời các vướng mắc phát sinh.
- Quản lý timeline, task list và phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo tiến độ nội bộ cũng như cam kết với khách hàng.
- Chuẩn bị tài liệu, ghi nhận các yêu cầu thay đổi từ khách hàng và phối hợp triển khai theo đúng quy trình.
3. Phân tích hiệu quả và phát triển dịch vụ
- Theo dõi các chỉ số SEO, xây dựng báo cáo định kỳ, phân tích dữ liệu và trình bày kết quả bằng ngôn ngữ dễ hiểu cho khách hàng.
- Đề xuất các giải pháp tối ưu dựa trên kết quả dự án, đồng thời phối hợp với đội ngũ SEO giải thích các biến động về hiệu suất.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng dịch vụ, nhận diện cơ hội mở rộng dịch vụ và liên tục cập nhật kiến thức chuyên môn nhằm nâng cao chất lượng tư vấn.
II/ Yêu cầu ứng viên
Bắt buộc
- Có từ 1 năm kinh nghiệm ở các vị trí Account Executive, Client Service, SEO Executive hoặc Digital Marketing.
- Hiểu nền tảng về SEO và các chỉ số quan trọng như Traffic, Ranking, CTR, Impression, Backlink...
- Có kinh nghiệm sử dụng Google Analytics 4 (GA4), Google Search Console (GSC) và biết đọc hiểu dữ liệu.
- Có khả năng quản lý tiến độ nhiều dự án, phối hợp hiệu quả giữa khách hàng và các bộ phận nội bộ.
- Kỹ năng giao tiếp, trình bày và xử lý phản hồi tốt.
- Thành thạo tin học văn phòng và có khả năng xây dựng báo cáo chuyên nghiệp.
Điểm cộng
- Có kinh nghiệm làm việc tại Agency hoặc từng trực tiếp phụ trách khách hàng SEO/Digital Marketing.
- Biết sử dụng Ahrefs, SEMrush hoặc các công cụ SEO khác.
- Có kinh nghiệm làm việc với các phần mềm quản lý dự án như Lark, Asana, Trello hoặc Notion.
- Có kiến thức về AI Search, GEO/AIO hoặc các xu hướng tìm kiếm mới.
III/ Quyền lợi
1. Thu nhập
- Thu nhập từ 10.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng, gồm lương cứng và thưởng theo hiệu suất.
- Review thu nhập định kỳ theo năng lực và kết quả công việc.
---
2. Quyền lợi
P1. Tài chính & Thu nhập
- Thu nhập cạnh tranh cùng chính sách thưởng theo hiệu suất và đánh giá dự án.
- Review lương định kỳ dựa trên năng lực và sự phát triển.
- Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13 và các chính sách tài chính theo quy định công ty.
P2. Chế độ Bảo vệ & Sức khỏe
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Nghỉ phép năm, nghỉ lễ và các chế độ phúc lợi theo chính sách công ty.
- Team Building, du lịch và các hoạt động gắn kết nội bộ hằng năm.
- Làm việc từ Thứ 2 đến Thứ 6, nghỉ cố định Thứ 7 và Chủ nhật.
P3. Phát triển & Thăng tiến
- Được đào tạo bài bản về SEO, GA4, GSC, kỹ năng quản lý khách hàng và quy trình vận hành dự án.
- Đồng hành cùng Mentor và Trưởng phòng sản xuất trong quá trình phát triển.
- Có cơ hội làm việc với nhiều doanh nghiệp ở đa dạng lĩnh vực.
- Lộ trình phát triển rõ ràng: Account SEO Junior → Account SEO Middle → Account SEO Senior → Account SEO Manager.
P4. Trải nghiệm & Môi trường
- Môi trường Agency năng động, đề cao tinh thần chủ động và học hỏi.
- Làm việc cùng đội ngũ SEO chuyên môn cao, sẵn sàng hỗ trợ và chia sẻ kinh nghiệm.
- Văn hóa minh bạch, khuyến khích phản hồi và cải tiến liên tục.
- Cơ hội tiếp cận nhiều dự án thực tế với quy mô từ SME đến doanh nghiệp lớn.
IV/ Tại sao bạn nên chọn SEODO?
1. Quản lý dự án Big Corp - portfolio đáng tự hào. Tại SEODO, bạn được làm Account cho 50+ Tập đoàn lớn (Tài chính, BĐS, Y tế, Giáo dục, FMCG...) thay vì chỉ làm dự án nhỏ lẻ. Sau 2-3 năm, bạn có kinh nghiệm thực chiến với những thương hiệu mà nhiều Account 5-7 năm cũng không có cơ hội tiếp xúc.
2. Quy trình & hệ thống bài bản - không phải tự bơi. SEODO có quy trình quản lý dự án chuẩn hóa, công cụ pro được trang bị sẵn, team SEO Kỹ thuật + Content SEO chuyên môn cao hỗ trợ. Bạn chỉ tập trung làm tốt vai trò Account thay vì "vừa làm Account vừa làm Sale, vừa làm SEO" như ở các agency nhỏ.
3. Cơ hội cross-sell trong hệ sinh thái Nextcom. SEODO không đứng một mình - bạn có cơ hội cross-sell các giải pháp SEO, Branding và AI Automation cho khách hàng hiện hữu. Mỗi dự án mở rộng không chỉ mang lại thưởng cá nhân mà còn giúp bạn tích lũy kinh nghiệm với nhiều giải pháp khác nhau, mở rộng cơ hội tăng thu nhập và phát triển sự nghiệp.
4. Đào tạo bài bản về AI cho Account 2026. SEODO dạy bạn cách dùng AI (ChatGPT, Claude, Notion AI) để: tạo báo cáo nhanh hơn 5x, viết email khách hàng chuẩn tone, phân tích data dự án trong vài phút. Đây là kỹ năng phân biệt Account giỏi và Account thường trong kỷ nguyên AI.
