Chi tiết công việc NHÂN VIÊN KINH DOANH B2B MỸ PHẨM tại Công ty TNHH Thương Mại Vạn Minh
1. Mô tả công việc
Phát triển khách hàng
Tìm kiếm và phát triển khách hàng B2B: Spa, Clinic, Thẩm mỹ viện, Phòng khám Da liễu, Đại lý và Nhà phân phối.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu.
Khai thác khách hàng từ dữ liệu công ty, hội thảo, triển lãm, giới thiệu và các kênh trực tuyến.
Tư vấn và bán hàng
Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng và giải pháp phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.
Giới thiệu các chương trình khuyến mại, chính sách đại lý và chính sách hợp tác.
Báo giá, đàm phán và ký kết hợp đồng.
Theo dõi quá trình giao hàng, thanh toán và hỗ trợ khách hàng sau bán.
Chăm sóc khách hàng
Duy trì liên hệ, chăm sóc khách hàng định kỳ nhằm gia tăng doanh số và tỷ lệ tái mua.
Tiếp nhận và phối hợp xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
Đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng và thúc đẩy doanh số.
Phối hợp nội bộ
Phối hợp với Marketing triển khai các chương trình quảng bá, hội thảo và sự kiện.
Phối hợp với bộ phận Đào tạo để hỗ trợ khách hàng về kiến thức sản phẩm.
Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành làm đẹp.
Báo cáo
Lập kế hoạch làm việc và báo cáo kết quả theo ngày, tuần, tháng.
Theo dõi và hoàn thành chỉ tiêu doanh số được giao.
2. Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học.
Có từ 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh B2B; ưu tiên ngành mỹ phẩm, dược mỹ phẩm, thiết bị thẩm mỹ hoặc chăm sóc sức khỏe.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.
Có khả năng tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng; biết sử dụng CRM là một lợi thế.
Sẵn sàng đi công tác để gặp gỡ và chăm sóc khách hàng khi cần.
Chủ động, có tinh thần trách nhiệm và định hướng kết quả.
3. Quyền lợi
Thu nhập: 10–25 triệu đồng/tháng hoặc cao hơn (Lương cứng + Hoa hồng + Thưởng KPI).
Thưởng doanh số, thưởng mở mới khách hàng và thưởng theo các chương trình kinh doanh.
Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Du lịch, nghỉ mát, thưởng lễ, Tết và các chế độ phúc lợi khác.
Có cơ hội phát triển lên Trưởng nhóm Kinh doanh hoặc Trưởng phòng Kinh doanh.
