Chi tiết công việc DỊCH VỤ KỸ THUẬT (SUPERVISOR) - BÌNH DƯƠNG (LƯƠNG 17 - 18TR) tại CÔNG TY CP KẾT NỐI NHÂN LỰC WORKLINK VIỆT NAM
KCN VSIP 2, Bình Dương. Xe bus đưa đón từ quận 1 (theo trục quốc lộ 13)
Thời gian làm việc: Thứ Hai ~ Sáu, 8:00~17:00
- Quản lý và phát triển đội ngũ: đào tạo và hướng dẫn nhân viên dịch vụ
- Theo dõi và xử lý, báo lên cấp trên những sự cố xảy ra trong quá trình bảo hành, sữa chữa thiết bị.
- Làm việc với khách hàng khi gặp sự cố hàng lỗi.
- Chiụ trách nhiệm năng suất, chất lượng kỹ thuật viên
- Làm báo cáo hằng tuần, hằng tháng
- Tổ chức hoặc phối hợp với các phòng ban khác tổ chức đào tạo nội bộ hoặc các sự kiện hậu mãi, đào tạo... dành cho khách hàng nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả công việc.
- Thăm trực hỏi trực tiếp, hỗ trợ Trung tâm bảo hành trong vấn đề bảo hành, sữa chữa, đảm bảo đối ứng trong thời gian quy định.
- Quản lý file đặt hàng phụ tùng, phụ kiện liên quan đến bảo hành.
- Giám sát và quản lý công việc của cấp dưới nhằm đảm bảo các nhiệm vụ được hoàn thành hiệu quả và đúng tiến độ
