TELESALES - CHINESE (Tư Vấn Viên Line Tiếng Trung) - NIGHT SHIFT

Outsource Solutions là công ty dịch vụ chuyên hỗ trợ khách hàng có mong muốn tìm kiếm đối tác phù hợp để xây dựng, vận hành và quản lý dự án theo yêu cầu với chi phí hợp lý. Chúng tôi cam kết mang đến giải pháp tối ưu, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và nguồn lực, đồng thời đảm bảo hiệu quả vận hành cao nhất.
Với phương châm đặt khách hàng làm trung tâm, Outsource Solutions không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để mang đến trải nghiệm tốt nhất. Đồng thời, chúng tôi cũng tạo dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch và công bằng, nơi mỗi nhân viên đều có cơ hội phát triển và được trân trọng.
Nếu bạn đang tìm kiếm một nơi làm việc ổn định, đầy cơ hội học hỏi và phát triển, Outsource Solutions chính là lựa chọn lý tưởng để đồng hành.

Vậy “debt settlement” là gì?
- Dự án debt settlement (xử lý nợ, giảm nợ): Là quá trình thương lượng với creditors nhằm giảm bớt số tiền phải trả so với nợ gốc ban đầu. Đây là giải pháp dành cho clients đang gặp khó khăn về tài chính và không còn khả năng duy trì thanh toán tối thiểu mỗi tháng. Thay vì trả toàn bộ khoản nợ, clients chỉ cần trả khoản tiền thấp hơn theo thỏa thuận của clients và creditors đến khi kết thúc nghĩa vụ tài chính của hai bên.

TELESALES - CHINESE (Tư Vấn Viên Line Tiếng Trung) - CA ĐÊM

Thời gian làm việc: 21:00 - 06:00, 22:00 - 07:00 hoặc 23:30 - 08:30

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Thực hiện nghiệp vụ bán hàng theo theo quy trình, chính sách của công ty trên tập data mới của marketing và tập database trên hệ thống CRM của công ty.
• Bán hàng, giải đáp, tư vấn, chăm sóc khách hàng về sản phẩm, hệ thống, dịch vụ của công ty qua các kênh hỗ trợ và phát triển các mối quan hệ khách hàng tiềm năng nhằm đạt được sự hài lòng cao nhất từ khách hàng.
• Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu doanh số cá nhân được giao.
• Tuân thủ các quy định về tác phong, thái độ… khi làm việc với khách hàng.
• Theo dõi và hỗ trợ sau bán hàng để đảm bảo việc sử dụng dịch vụ của khách hàng được hiệu quả.
• Phát huy tinh thần đoàn kết trong công việc khi làm việc nhóm.
• Hỗ trợ cho đồng nghiệp về nghiệp vụ bán hàng khi cần thiết.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.

2. YÊU CẦU:

• Tiếng Trung thông thạo 4 kỹ năng (làm việc trực tiếp với người bản xứ nên sẽ sử dụng 100% tiếng Trung khi làm việc, thành thạo cả phồn thể và giản thể).
• Ưu tiên các ứng viên là người gốc Trung/Đài và sử dụng tiếng Trung 100% trong giao tiếp.
• Tốt nghiệp THPT trở lên (hoặc các chứng chỉ tương đương đảm bảo đủ điều kiện xin work permit) và tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vị trí sales/telesales ngành tài chính/ngân hàng hoặc các vị trí tương đương.
• Thành thạo tin học văn phòng, tiếng Anh đọc hiểu cơ bản, có khả năng thao tác & sử dụng hệ thống CRM trong công việc.
• Độ tuổi từ 18 – 33 tuổi, sức khỏe tốt, không vướng bận việc gia đình, làm việc ca đêm (bắt buộc).
• Có khả năng giao tiếp qua điện thoại, khả năng thuyết trình và thương lượng tốt.
• Có kỹ năng giải quyết vấn đề, chủ động xử lý công việc phát sinh.
• Có khả năng quản lý thời gian, quản lý công việc và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
• Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực, làm việc độc lập lẫn làm việc nhóm tốt.
• Ưu tiên các ứng viên:

+ Nhận việc sớm, phỏng vấn & nhận việc ngay.

+ Đã từng có kinh nghiệm làm việc tại các Ngân hàng/Tổ chức tài chính và nắm vững nghiệp vụ tư vấn khách hàng Trung thị trường US.

+ Chăm chỉ, nhiệt tình, có trách nhiệm và tinh thần học hỏi.

3. PHÚC LỢI:

• Lương cạnh tranh, phụ thuộc vào năng lực, lương cơ bản 22.000.000 VNĐ/tháng + Bonus.
• Làm việc trong môi trường nước ngoài, thân thiện và chuyên nghiệp.
• Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định của nhà nước.
• Khám sức khỏe định kỳ.
• Team building/lương tháng 13 theo tình hình kinh doanh của công ty.
• Được training toàn bộ quy trình trước khi bắt đầu làm việc.
• Được hướng dẫn đầy đủ cách sử dụng các phần mềm như CRM, ZOOM theo yêu cầu của công ty.
• Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc theo quy định của công ty.
• Có khu pantry phục vụ miễn phí trà, bánh, coffee, mì… hàng ngày. Có lò vi sóng, tủ lạnh, nước nóng lạnh với view ngắm SG triệu đô.
• Có khu nghỉ ngơi và khu ăn uống riêng biệt vào giờ nghỉ ca.
• Môi trường làm việc trẻ, năng động, thân thiện, hòa đồng với các phòng ban và hơn 60 nhân sự.
• Lương thưởng xứng đáng với năng lực. đánh giá công bằng, khả năng thăng tiến trong công việc.

4. THÔNG TIN BỔ SUNG:

• Loại hình làm việc: Full-time.
• Ngành nghề: Dịch vụ tư vấn tài chính thị trường Mỹ (Không bảo hiểm, Không đa cấp).
• Thời gian làm việc: 21:00 - 06:00, 22:00 - 07:00 hoặc 23:30 - 08:30 (Ca đêm do thị trường làm việc hoàn toàn tại Mỹ), 5 ngày/tuần theo sự phân ca của quản lý.
• Địa chỉ làm việc: 60/15 Lý Chính Thắng, Quận 3, TP. HCM.

Nếu bạn mong muốn một môi trường làm việc tự do sáng tạo, có nhiều không gian để học hỏi và thể hiện chính mình, ứng tuyển vào OSC ngay nhé!