Omnichannel Sales (Lương Cứng 9-12 Triệu/Tháng)

Với gần 25 năm hình thành và phát triển, Công ty CP DC Công Nghệ Mới thành lập năm 2000 và Công ty CP PMAC thành lập năm 2020 hiện là công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp giải pháp toàn diện cho ngành sản xuất, chế tác kim hoàn/kim loại quý, bao gồm công nghệ, máy móc, thiết bị, vật tư, hóa chất xi mạ…tại Đông Dương.

Hiện tại, chúng tôi đang tuyển Omnichannel Sales để hỗ trợ công ty. Dưới đây là thông tin công việc của vị trí:

A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Triển khai các kênh Digital & Social (website, SMS, FMB, GMB, ZMB,...) theo chỉ tiêu và các chương trình Marketing online.

• Tiếp nhận dữ liệu từ các kênh trực tuyến để tư vấn khách hàng, tăng doanh số qua nền tảng tập trung.

• Thực hiện quy trình bán hàng online (đặt hàng, giao hàng, thanh toán…), đánh giá sự hài lòng của khách hàng

• Quản lý content, hình ảnh và lên chiến dịch quảng bá sản phẩm, tăng doanh số bán hàng.

• Xây dựng các chương trình khuyến mãi cho kênh online.

• Phát triển đối tác bán hàng liên kết, tăng thương hiệu và khách hàng tiềm năng.

• Chăm sóc khách hàng, tăng trải nghiệm và khai thác khách hàng định kỳ.

• Xây dựng kịch bản xử lý cuộc gọi, đáp ứng nhu cầu và giải quyết vấn đề khách hàng.

• Lập kế hoạch và báo cáo theo định kỳ

B. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

• Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành liên quan đến Quản trị Kinh doanh, Thương mại, Ngoại thương, Marketing, Công nghệ Thông tin, v.v.

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Kinh Doanh Online/Marketing/Dịch Vụ Khách Hàng/Call Center…

• Thành thạo sử dụng Excel và các công cụ tin học văn phòng.

• Có thể giao tiếp được Tiếng Anh hoặc ngoại ngữ khác là lợi thế.

• Kỹ năng xử lý tình huống, lắng nghe và giao tiếp tốt.

• Chăm chỉ, nhiệt huyết, sẵn sàng học hỏi và hướng đến kết quả

C. PHÚC LỢI CÔNG VIỆC:

• Thu nhập cạnh tranh: Mức lương hấp dẫn; đánh giá hiệu suất 6 tháng/lần; lộ trình thăng tiến rõ ràng; lương tháng 13; thưởng lễ và thưởng theo kết quả kinh doanh & thành tích cá nhân.

• Bảo hiểm & phúc lợi: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật (mức đóng dựa trên 70–80% tổng thu nhập).Đào tạo & phát triển:

• Cơ hội làm việc và học hỏi trực tiếp từ Ban lãnh đạo, mở rộng mối quan hệ trong ngành; tham gia các dự án chuyển đổi số và ERP; đào tạo và phát triển kỹ năng liên tục.

• Văn hóa doanh nghiệp: Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp; quản lý và Ban Giám đốc luôn hỗ trợ và đồng hành.

• Hoạt động gắn kết: Du lịch công ty hằng năm, team building, hoạt động thiện nguyện, sự kiện nội bộ và Year End Party.

D. THÔNG TIN CÔNG TY:

• Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 6 (từ 8h đến 17h30) và sáng Thứ 7 (từ 8h đến 12h)

• Địa chỉ công ty: 87 Nghĩa Thục, Phường 5, Quận 5, TP. HCM