Chi tiết công việc NHÂN VIÊN CSKH KÊNH CHAT SERVICE SHOP CỦA SHOPEE - THỜI VỤ tại Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - Ssu
THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM
- Từ thứ 2 đến Chủ nhật: Được đăng ký ca trong khung từ 7h - 22h.
- Địa chỉ: 12 - 12A Nguyễn Văn Mại, phường Tân Sơn Nhất, Tp.HCM
- Yêu cầu: Ca làm việc tối thiểu 5h/ngày, 144h/tháng.
- Thời gian hoạt động của dự án: 3 tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall thuộc Shopee
- Giải đáp thắc mắc thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi hoặc xử lý các thông tin liên quan đến đơn hàng theo quy định cho khách hàng.
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp THPT/Trung cấp trở lên.
- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng.
- Nhiệt tình, nhanh nhẹn, yêu thích công việc CSKH.
- Thao tác tốt vi tính văn phòng, giao tiếp tốt
- Có kiến thức cơ bản về các sản phẩm phổ biến trên thị trường Việt Nam (Mỹ phẩm, Tã sữa, Điện thoại, Máy tính bảng, Gia dụng, Bách hóa……)
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm CSKH, tư vấn, sales sản phẩm các ngành hàng kể trên.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
- Hỗ trợ lương trong thời gian training (200K/ngày, trả sau 3 tháng làm việc)
- Thu nhập: 30.000đ/giờ