Chi tiết công việc Academic Officer tại The American University of Science
** Job description:
1. Program & Faculty Development / Quản lý chương trình & Đội ngũ giảng dạy
- Support the implementation of academic programs; review curriculum frameworks, learning materials, and assessment tools; conduct classroom observations and coordinate training workshops for teachers.
Hỗ trợ triển khai các chương trình học; thẩm định khung giáo trình, học liệu và công cụ đánh giá; dự giờ và phối hợp tổ chức các buổi tập huấn nâng cao năng lực cho đội ngũ giáo viên.
2. Student Care & Academic Support / Chăm sóc & Hỗ trợ học thuật học viên
Provide academic guidance, track student progress and attendance, handle inquiries, and coordinate with relevant departments to resolve student issues professionally.
Tư vấn lộ trình học tập, theo dõi tiến độ và tỷ lệ chuyên cần, giải đáp thắc mắc và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết khiếu nại của học viên một cách chuyên nghiệp.
3. Partner Program Coordination / Điều phối chương trình đối tác
Act as the main contact point to manage academic documents, schedules, operational updates, and required documentation for program reviews or audits between the institution and external partners.
Làm đầu mối liên hệ chính để quản lý hồ sơ học thuật, lịch trình, cập nhật vận hành và chuẩn bị các tài liệu kiểm định giữa tổ chức với các đối tác liên kết.
4. Quality Assurance & Data Administration / Đảm bảo chất lượng & Quản lý dữ liệu
Monitor teaching quality, identify operational risks, maintain accurate academic records, and prepare monthly performance reports or budget updates for management review.
Giám sát chất lượng giảng dạy, nhận diện rủi ro vận hành, lưu trữ chính xác hệ thống hồ sơ học thuật và lập các báo cáo hiệu suất, cập nhật ngân sách hàng tháng cho cấp quản lý.
5. Cross-functional Collaboration / Phối hợp liên bộ phận
Work closely with academic managers, operations, and student support teams to execute learning experience initiatives, implement new policies, and support strategic academic growth.
Phối hợp chặt chẽ với Quản lý học vụ, bộ phận Vận hành và Chăm sóc khách hàng để triển khai các dự án tối ưu trải nghiệm học tập, áp dụng quy chế mới và phát triển học thuật.
** Requirement:
- Having at least 1 year experience in similar role.
Có tối thiểu từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Strong knowledge of curriculum design, pedagogy, assessment, and learning outcomes; deeply passionate about education.
Kiến thức vững vàng về thiết kế chương trình, phương pháp sư phạm, khung đánh giá; có niềm đam mê lớn với giáo dục.
- Excellent written and verbal communication skills; ability to build positive working relationships with teachers, students, and stakeholders.
Kỹ năng giao tiếp xuất sắc (nói và viết); khả năng xây dựng mối quan hệ hợp tác tích cực với giáo viên, học viên và các bên liên quan.
- Proven ability to manage effectively multitasking across multiple priorities.
Năng lực khả năng quản lý đồng thời nhiều đầu việc ưu tiên.
- Strong analytical, organizational, and problem-solving skills; high attention to detail and commitment to academic quality.
Kỹ năng phân tích, tổ chức và giải quyết vấn đề tốt; chú trọng đến chi tiết và cam kết cao về chất lượng học thuật.
- Proficiency in Microsoft Office, Google Workspace, LMS, or EdTech tools; proactive, adaptable, and solution-oriented.
Thành thạo Microsoft Office, Google Workspace, hệ thống LMS hoặc công cụ công nghệ giáo dục; chủ động, linh hoạt và hướng đến giải pháp
** Benefit:
- Work in an international environment.
Làm việc trong môi trường quốc tế
- Opportunity to learn English and obtain international certifications.
Cơ hội học tiếng Anh bằng cấp quốc tế.
- Salary: Negotiable, based on candidate’s qualifications and experience.
Lương: Thỏa thuận, theo năng lực ứng viên.
- Bonus: Based on company business performance.
Thưởng: Theo kết quả kinh doanh công ty
- Dynamic and youthful work environment.
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung.
- Participation in social insurance (BHXH), health insurance (BHYT), unemployment insurance (BHTN), and other benefits as per the Labor Code and company regulations
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo quy định của Bộ luật Lao động và quy định của Công ty.
** Working location: 148 Nguyen Dinh Chinh, Phu Nhuan, HCM.
** Working time:
- Monday to Friday: 9:00 AM – 17:00 AM.
- Saturday: 9:00 AM – 17:00 AM. (Only 2 working Saturdays/month)
