Chi tiết công việc Nhân viên Chăm sóc khách hàng - Bảo hành điện máy - Hisense tại MP Transformation
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Trực tổng đài CSKH bảo hành điện máy.
- Tạo/đóng các ca bảo hành trên hệ thống.
- Phản hồi chat zalo/Email/ whatapp/viber cho khách hàng - trạm bảo hành - đại lý.
- Báo cáo sự vụ kết thúc ca cho quản lý và các Anh/Chị hãng.
2. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
Công ty CP Minh Phúc Transformation (36 Trần Văn Dư, Phường 13, Tân Bình, TP. HCM)
3. THỜI GIAN LÀM VIỆC: ca xoay 6 ngày/tuần
- Khung thời gian (8:00 - 21:00)
- Ca làm tiêu chuẩn: 8 tiếng (nghỉ giữa ca 1 tiếng)
4. CHÍNH SÁCH & QUYỀN LỢI:
- Thu nhập: 6.700.000đ/tháng (Thử việc 2 tháng nhận 100% lương)
- Đào tạo nghiệp vụ phụ cấp 100.000đ/ngày (Đào tạo giờ hành chính)
- Làm Lễ, Tết: 400% LCB
- Tham gia BHXH, 12 ngày phép/năm, lương tháng 13
- Môi trường năng động, chuyên nghiệp
- Công ty cung cấp trang thiết bị làm việc
5. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Thành thạo Excel, Word
- Có kinh nghiệm CSKH/Call Center
