Nhân Viên Chăm Sóc Học Viên Và Vận Hành Lớp Học

ỨNG VIÊN VUI LÒNG CÂN NHẮC KỸ CÁC THÔNG TIN SAU TRƯỚC KHI ỨNG TUYỂN:

- Cần tuyển ứng viên ĐI LÀM NGAY.

- Địa điểm làm việc ở khu vực Hàng Xanh, Bình Thạnh. Vui lòng cân nhắc khoảng cách di chuyển.

- Công việc thường xuyên kết thúc lúc 22h (10h tối), không thích hợp cho ứng viên ngại về trễ.

__________

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1 - Vận hành lớp học:

- Tiếp nhận thông tin từ Tư vấn tuyển sinh, liên hệ học viên có nhu cầu để sắp xếp buổi demo hướng dẫn kỹ thuật và cách thức tham gia học – thực hiện demo;

- Up học liệu và lesson plan;

- Tạo lớp học, upload học liệu cần thiết, nhắc nhở giáo viên và học sinh về thời gian học;

- Theo dõi thực tế diễn biến của lớp học, phối hợp với các bên liên quan xử lý các vấn đề kỹ thuật, phàn nàn, khiếu nại phát sinh trong quá trình học - làm báo cáo lớp học mỗi ngày;

- Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng.

2 - Chăm sóc học viên:

- Cập nhật thông tin về lịch học, cấp độ, các ghi chú có liên quan trên profile học viên;

- Kiểm tra lịch học của học viên – đặt lịch dạy với giáo viên, sắp xếp buổi học bù (nếu có);

- Thời gian: Cần làm được cả 2 ca sau, lịch làm việc xoay ca theo sự sắp xếp của Trưởng bộ phận:

+ Ca B (4 - 5 ngày/tuần): 14h - 22h (làm ở công ty)

+ Ca D (1 - 2 ngày/tuần): 8h30 - 12h (làm việc ở công ty) + 18h - 22h (làm việc ở nhà) -> ca gãy làm 8 tiếng, không phải ca parttime

+ Làm việc 06 ngày/tuần, nghỉ 01 ngày bất kỳ trong tuần;

- Địa điểm: VP TPHCM: Tầng 3, tòa nhà Bcons số 176/1-3, đường Nguyễn Văn Thương, Phường 25, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh.

QUYỀN LỢI

- Lương cứng từ 8,000,000 VND + Bonus chăm sóc học viên. Thu nhập từ 10,000,000 - 15,000,000 VND;

- Công việc thuần chăm sóc khách hàng, không sales, không áp KPI;

- Review lương hằng năm;

- Lương tháng 13 (phụ thuộc vào kết quả kinh doanh);

- Đảm bảo các quyền lợi về BHXH, BHYT, chế độ nghỉ lễ, tết theo luật lao động;

- Gói khám sức khỏe định kỳ hằng năm khi trở thành nhân viên chính thức;

- Được hỗ trợ chi phí gửi xe;

- Cơ hội làm việc, học hỏi, phát triển trong một công ty về đào tạo trực tuyến (e-learning) năng động;

- Được học miến phí hàng trăm khoá học: kỹ năng, ngoại ngữ, ... được xây dựng bởi đội ngũ Giảng viên lành nghề trên nền tảng Kyna;

- Tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ hằng quý: Beerfest, Teambuilding, Year end Party,...

YÊU CẦU:

- CẦN TUYỂN ỨNG VIÊN ĐI LÀM NGAY

- CÓ LAPTOP CÁ NHÂN;

- Giới tính: Nữ/ Nam; Độ tuổi từ 22-27.

- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng hoặc sinh viên đã hoàn thành xong việc học;

- Trung thực, nhiệt tình, không nói ngọng, nói lắp;

- Trình độ Tiếng Anh: giao tiếp cơ bản;

- Tự tin, năng động, sáng tạo, chủ động trong công việc;

- Ưu tiên ứng viên giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, hoạt bát, có kỹ năng xử lý tình huống tốt;

- Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc cao;

- Ưu tiên ứng viên đã từng làm CSKH cho các công ty giáo dục online hoặc từng làm việc ở các công ty Công nghệ/Giáo dục;

- Thành thạo hoặc đã từng tiếp xúc với các Platform công nghệ (Asana, Caresoft) và các hệ thống dashboard là một lợi thế.