SENIOR BOOKING KOL/KOC/AFFILIATE

MỤC TIÊU VỊ TRÍ

Senior Booking KOL/KOC/Affiliate chịu trách nhiệm xây dựng và vận hành hệ thống KOC/KOL/Affiliate có khả năng tạo doanh thu bền vững, đưa Affiliate trở thành một kênh tăng trưởng GMV hiệu quả cho E-commerce và Social-commerce của Công ty.

Vị trí này không chỉ thực hiện booking đơn lẻ, mà xây dựng network creator theo ngành hàng, thiết lập cơ chế hợp tác (rate, commission, deliverables) và tối ưu hiệu quả từng campaign dựa trên dữ liệu doanh thu thực tế trên Tik Tok Shop, Shopee và các kênh social.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

(i) Xây dựng và phát triển network KOC/KOL/Affiliate

• Xây dựng và phát triển network KOC/KOL/Affiliate theo từng ngành hàng (FMCG/HPC), phân tầng creator theo quy mô, tệp khán giả và khả năng tạo đơn.
• Chủ động tìm kiếm, đánh giá và tuyển chọn Creator phù hợp mục tiêu doanh thu: phân tích chỉ số kênh (lượt xem, tỷ lệ tương tác, GMV lịch sử, tệp follower) trước khi hợp tác.
• Duy trì và chăm sóc quan hệ dài hạn với các Creator hiệu quả; xây dựng cộng đồng affiliate gắn bó với thương hiệu.\
• Mở rộng mạng lưới: Tìm kiếm các MCN, TAP, Network, cộng đồng Review, hoặc cá nhân chuyên làm Affiliate để đẩy mạnh doanh số (GMV). Xây dựng hệ thống affiliate hiệu quả cho thương hiệu.

(ii) Đàm phán và quản lý booking

• Đàm phán rate booking, mức commission, quyền lợi và deliverables (số video, số phiên live, thời gian đăng) với từng Creator/Agency.
• Soạn và theo dõi thỏa thuận hợp tác; phối hợp với phòng Pháp lý - HCNS để chuẩn hóa điều khoản, kiểm soát cam kết và xử lý vi phạm deliverables.
• Quản lý ngân sách booking theo campaign; đảm bảo chi phí/doanh thu (CIR) trong ngưỡng mục tiêu.

(iii) Triển khai campaign Affiliate

• Lập kế hoạch và triển khai campaign Affiliate trên Tik Tok Shop (Open Collab, Target Collab), Shopee (Shopee Affiliate/AMS) và các kênh social.
• Thiết lập chương trình hoa hồng, sample sản phẩm, mã ưu đãi cho creator theo từng đợt campaign (ngày đôi, Mega Sale, livestream).
• Phối hợp với team vận hành sàn, Content và Livestream để đồng bộ lịch đăng video/live của creator với lịch khuyến mãi.

(iv) Quản lý content và hiệu quả creator

• Xây dựng brief cho Creator: thông điệp sản phẩm, điểm bán hàng chính, các nội dung bắt buộc và nội dung cần tránh (tuân thủ quy định quảng cáo ngành hàng).
• Theo dõi tiến độ, duyệt chất lượng video/live trước và sau khi đăng; đảm bảo nội dung đúng định vị thương hiệu.
• Đo lường hiệu quả từng Creator theo dữ liệu: lượt xem, số đơn, GMV, tỷ lệ hoàn hủy; loại bỏ hoặc thay thế creator không hiệu quả.

(v) Báo cáo và đề xuất tăng trưởng

• Báo cáo hiệu quả kênh Affiliate theo tuần/tháng: GMV, số creator active, chi phí, ROI từng campaign.
• Đề xuất kế hoạch tăng trưởng Affiliate: mở rộng ngành hàng, thử nghiệm format mới, tối ưu cơ chế hoa hồng.
• Ứng dụng công cụ AI và các nền tảng phân tích creator để tăng tốc độ tìm kiếm, đánh giá và quản lý network.

(vi) Các công việc khác

• Tham gia các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

YÊU CẦU

Độ tuổi, ngành nghề và chuyên môn:

• Nữ - Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học các ngành: Marketing, Truyền thông, Quản trị kinh doanh, TMĐT hoặc các ngành liên quan.
• Ưu tiên ứng viên: đã trực tiếp vận hành kênh Affiliate/booking KOC cho ngành hàng FMCG hoặc thương hiệu bán trên Tik Tok Shop, Shopee; có sẵn network bodycare/homecare là lợi thế lớn.

Kinh nghiệm:

• Có kinh nghiệm từ 1 - 3 năm trở lên ở vị trí Booking KOL/KOC, Affiliate Executive, Influencer Marketing hoặc các vị trí tương đương.
• Có số liệu/case study chứng minh hiệu quả campaign đã triển khai (GMV, ROI, quy mô network).

Kiến thức chuyên môn:

• Hiểu rõ cơ chế vận hành Affiliate của Tik Tok Shop (Open/Target Collab, hoa hồng, sample) và Shopee (Affiliate, AMS).
• Nắm được cách đánh giá creator qua chỉ số kênh và công cụ phân tích (TikTok Analytics, các nền tảng data creator).
• Hiểu quy định quảng cáo đối với ngành hàng FMCG/HPC (công bố sản phẩm, nội dung bị cấm/hạn chế).
• Hiểu logic chi phí - doanh thu của kênh Affiliate: commission, CIR, ROI, tỷ lệ hoàn hủy.

Kỹ năng:

• Kỹ năng đàm phán, thương lượng và xây dựng quan hệ với creator/agency tốt.
• Kỹ năng lập kế hoạch campaign và quản lý nhiều creator/dự án song song.
• Thành thạo Excel/Google Sheets để theo dõi booking, chi phí và hiệu quả.
• Ứng dụng AI để tối ưu công việc.

Phẩm chất cá nhân:

• Chủ động, nhanh nhạy với xu hướng và có tư duy bám mục tiêu doanh thu.
• Kỹ tính và chú ý đến chi tiết, đặc biệt trong cam kết và đối soát chi phí.
• Có tinh thần làm việc nhóm và phối hợp liên phòng ban.
• Trung thực, minh bạch trong làm việc với ngân sách và đối tác.

QUYỀN LỢI

• Thu nhập: 12.000.000 – 14.000.000 VNĐ/tháng.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN,... theo quy định.
• Nghỉ phép năm và các chế độ theo quy định của pháp luật và chính sách Công ty.
• Được cấp ngân sách booking và công cụ AI/phân tích creator phục vụ công việc.
• Cơ hội xây dựng kênh Affiliate từ giai đoạn đầu, làm việc trực tiếp với các chiến dịch bán hàng thực tế trên Tik Tok Shop, Shopee.
• Môi trường làm việc linh hoạt, năng động, phù hợp với người trẻ.
• Chính sách mua hàng nội bộ.