Chi tiết công việc Nhân viên tư vấn khách hàng - Data có sẵn tại Công ty Cổ phần Thương mại Điện tử Aloha
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Tư vấn giải pháp (70% nhiệm vụ)
- Tư vấn hướng dẫn các sản phẩm và dịch vụ của MyAloha
- Thuyết trình và Chuẩn bị các nội dung liên quan để giới thiệu dịch vụ tới khách hàng (slide trình bày, tài liệu…)
- Trao đổi giải đáp thắc mắc cho khách hàng về sản phẩm dịch vụ
- Liên hệ với các khách hàng theo nguồn data công ty cung cấp
2. Triển khai giải pháp (30% nhiệm vụ)
- Phối hợp với kỹ thuật để triển khai giải pháp theo cam kết với khách hàng
- Duy trì liên lạc chặt chẽ với khách hàng, phối hợp với các phòng ban khác nhằm đảm bảo sự hài lòng và nắm vững thông tin về nhu cầu của họ.
- Xây dựng các biểu mẫu hoặc video giới thiệu sản phẩm nhằm tiếp cận KH sẵn có trên hệ thống
YÊU CẦU VỀ KIẾN THỨC VÀ KỸ NĂNG
- Tốt nghiệp hoặc có kinh nghiệm triển khai các ngành: Thương mại điện tử, Kinh doanh quốc tế, Quản trị kinh doanh, truyền thông,...
- Có khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt
- Có khả năng trình bày tốt
- Có kỹ năng quản lý thời gian, follow Deadline công việc tốt.
QUYỀN LỢI
- Cơ hội làm việc với các đối tác lớn: Tổng liên đoàn lao động Việt Nam, Tập đoàn Toyota, Subaru,…
- Xét thưởng định kỳ tháng, quý, năm, thưởng lương tháng 13, có lộ trình phát triển theo từng vị trí
- Thưởng lễ, tết, chính sách phúc lợi khi có hiếu, hỉ.
- Bảo hiểm (BHXH, BHYT) đóng theo luật
- Môi trường làm việc năng động, tôn trọng ý kiến và thúc đẩy phát huy thế mạnh của bạn
- Có chương trình gắn kết, lễ tiệc, company trip hằng năm
- Các hoạt động thể thao, các hoạt động giao lưu và sự kiện.
