Chi tiết công việc SENIOR ACCOUNT MANAGER (CA ĐÊM, 21G-6G) tại Công ty TNHH Levinci
1. TỔNG QUAN VỊ TRÍ (JOB SUMMARY)
Vị trí Senior Account Manager (Premium Package) đóng vai trò là cầu nối quan trọng giữa công
ty và các khách hàng tại thị trường Mỹ (US). Nhân sự chịu trách nhiệm tiếp nhận yêu cầu, tư
vấn chiến lược Marketing, phối hợp với đội ngũ nội bộ để triển khai các chiến dịch và đảm bảo
đúng tiến độ, chất lượng, cũng như sự hài lòng cao nhất từ phía khách hàng. Do đặc thù thị
trường, vị trí này bắt buộc làm việc theo múi giờ Mỹ (Ca đêm). Ở cấp bậc Senior quản lý khách
hàng Premium, nhân sự được kỳ vọng sẽ chịu trách nhiệm bao quát các dự án lớn một cách
độc lập, có tính chủ động cao và quản lý rủi ro tốt.
2. NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM CHÍNH (KEY RESPONSIBILITIES)
● Quản lý Khách hàng (Account Management):
○ Là đầu mối liên hệ trực tiếp hàng ngày để tiếp nhận yêu cầu, phản hồi và cập
nhật tiến độ các chiến dịch quảng cáo cho khách hàng tại thị trường Mỹ.
○ Hiểu nhu cầu, mục tiêu, mong muốn của khách hàng, từ đó tư vấn chiến lược
Marketing phù hợp, duy trì và phát triển mối quan hệ hợp tác lâu dài.
● Triển khai & Quản lý Dự án Marketing (Campaign Execution):
○ Lập kế hoạch, chiến lược Marketing, đảm bảo tiến độ triển khai các chiến dịch
Marketing theo đúng cam kết (KPIs/Timeline) với khách hàng.
○ Đảm bảo chất lượng sản phẩm thiết kế và ấn phẩm in ấn trước khi bàn giao cho
đối tác.
● Báo cáo & Tối ưu (Reporting):
○ Thu thập dữ liệu, phân tích hiệu quả chiến dịch và chuẩn bị các báo cáo định kỳ
gửi khách hàng.
○ Chủ động đề xuất các giải pháp tối ưu nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và
hiệu quả chiến dịch tiếp thị.
3. YÊU CẦU CÔNG VIỆC (JOB REQUIREMENTS)
● Kinh nghiệm: Từ 3 - 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Account Executive, Account Manager
hoặc các vị trí tương đương trong Agency/Công ty công nghệ, outsourcing.
● Học vấn: Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành về Marketing, Quản trị kinh doanh,
Ngôn ngữ Anh hoặc các ngành có liên quan.
● Ngoại ngữ: Thành thạo các kỹ năng nghe, nói, đọc, viết. Giao tiếp tiếng Anh tốt.
● Thời gian làm việc: Có khả năng và cam kết làm việc cố định theo khung giờ Mỹ
(Night-shift / Ca đêm từ Thứ 2 đến Thứ 6).
● Kỹ năng mềm:
○ Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống linh hoạt.
○ Sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ như Canva, Capcut, AI.
○ Tư duy hướng đến khách hàng (Customer-oriented) và có khả năng chịu áp lực
công việc cao.
○ Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian và làm việc nhóm tốt.
4. QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG (BENEFITS)
● Thu nhập: Tổng thu nhập từ 20.000.000 VNĐ - 25.000.000 VNĐ (Gross)
● Chế độ đãi ngộ:
○ Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Luật Lao động.
○ Review lương định kỳ hàng năm dựa trên hiệu suất công việc.
○ Thưởng quý, thưởng các ngày Lễ, Tết trong năm.
● Môi trường làm việc:
○ Môi trường trẻ trung, năng động, quy trình làm việc rõ ràng.
○ Cơ hội tiếp xúc, nâng cao tư duy làm việc toàn cầu.
○ Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên vị trí Leader.
