Chi tiết công việc Nhân viên Hành chính – Lễ tân tại Total Education
Vị trí: Nhân viên Hành chính – Lễ tân
Hình thức: Toàn thời gian/Bán thời gian
I. TỔNG QUAN
Phụ trách các công việc tại bộ phận lễ tân, hỗ trợ các công việc hành chính cho các bộ phận.
II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Trực lễ tân
- Tiếp đón học viên và phụ huynh khi bước vào trung tâm (chào hỏi, khóa xe, mời nước).
- Tiếp nhận thông tin nhu cầu của học viên và phụ huynh về các khóa học và hoạt động ngoại khóa, lưu thông tin của phụ huynh.
- Ghi nhận và báo cáo với cấp quản lý trực tiếp về các phát sinh liên quan đến giáo viên/học viên/phụ huynh.
- Sắp xếp khu vực tầng 1 ngăn nắp, gọn gàng và sạch sẽ (chú ý: khu vực cốc uống nước, thư viện sách và bàn lễ tân).
2. Hành chính
- Hỗ trợ công tác tuyển sinh: gọi điện cho phụ huynh, chuẩn bị bài kiểm tra đầu vào, xếp phòng khi học viên đến kiểm tra.
- Hỗ trợ các sự kiện tổ chức tại trung tâm: các sự kiện hàng tháng tại trung tâm và các địa điểm khác.
- Tiếp nhận và giao thư từ, công văn, bưu phẩm liên quan đến hoạt động của trung tâm.
- Hỗ trợ in ấn, scan, photo tài liệu sử dụng cho các hoạt động của trung tâm.
III. YÊU CẦU
- Tác phong làm việc: lễ phép với phụ huynh, thân thiện với các bạn học viên; ham học hỏi, nhanh nhẹn, trung thực và cẩn thận trong công việc.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Ăn mặc gọn gàng, lịch sự.
- Đi làm đúng giờ, nếu có việc bận cần thông báo trước 03 ngày để quản lý sắp xếp nhân sự thay thế.
IV. QUYỀN LỢI
- Được sắp xếp thời gian làm việc linh hoạt (Ca sáng chiều hoặc Ca chiều tối)
- Hưởng lương theo quy định của trung tâm
- Được đào tạo về các kỹ năng mềm và nâng cao khả năng tiếng Anh
- Tham gia các hoạt động tập thể của cán bộ nhân viên của trung tâm
