Tư Vấn Viên Thẩm

Mô tả công việc

• Tiếp nhận lịch hẹn thăm khám/tư vấn cho khách hàng từ Bộ phận Telesales.
• Đón tiếp khách hàng tại cơ sở, tư vấn chuyên nghiệp về sản phẩm/dịch vụ thẩm mỹ.
• Quản lý và cập nhật thông tin khách hàng chính xác trên hệ thống.
• Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng và phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan để giải quyết kịp thời.
• Thông báo và cập nhật kịp thời các chương trình khuyến mãi, chính sách mới về sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.
• Cập nhật các chương trình, chính sách sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng.
• Báo cáo kết quả công việc định kỳ theo yêu cầu của Trưởng bộ phận và quản lý chi nhánh.

Yêu cầu ứng viên

• Ngoại hình ưa nhìn
• Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, khả năng kiểm soát giọng điệu tốt.
• Kỹ năng giao tiếp linh hoạt và khả năng thuyết phục hiệu quả.
• Tinh thần cầu tiến, thái độ tích cực, chủ động hỗ trợ và đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu.
• Có kinh nghiệm Tư vấn viên, Telesales hoặc CSKH trong lĩnh vực Thẩm mỹ, Nha khoa, Chăm sóc sức khỏe là một lợi thế lớn.

Quyền lợi được hưởng

• Tổng thu nhập 10 - 30 triệu/tháng
• Thưởng tháng, thưởng quý, thưởng nóng theo thành tích.
• Lương tháng 13, thưởng lễ tết theo quy định công ty.
• Cơ hội xét duyệt tăng lương định kỳ hàng năm.
• Được cấp laptop và điện thoại phục vụ công việc.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp với cơ sở vật chất hiện đại.
• Hỗ trợ đào tạo chuyên sâu, phát triển kỹ năng liên tục.
• Chính sách phúc lợi hấp dẫn: Du lịch, teambuilding, nghỉ mát định kỳ hàng năm cùng công ty.

Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)

- Đà Nẵng: 108 Điện Biên Phủ, Phường Thanh Khê (quận Thanh Khê cũ)

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 18:00)

Thứ 2 - Chủ nhật (từ 10:00 đến 20:00)

Nghỉ 4 ngày/tháng