Chăm sóc khách hàng sàn Shopee Tiktok (Biết tiếng Trung)

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI HASHTAG VIỆT NAM

₫10.000.000 - 15.000.000/Tháng

Vận Hành & Chăm Sóc Khách Hàng

Việc làm fulltime · Làm tại công ty

Tối thiểu Cao Đẳng

1 - 3 năm kinh nghiệm

Mô tả công việc

Làm tại công ty

1 - 3 năm kinh nghiệm

Tối thiểu Cao Đẳng

Giới tính Nữ

Kỹ năng

Communication Skills

Customer Support

Hiểu Nền Tảng Tiktok

Problem Solving

Hiểu Nền Tảng Shopee

Teamwork

Customer Service

Tin đăng này được quản lý bởi

Hằng Thu Nguyễn

Chi tiết công việc Chăm sóc khách hàng sàn Shopee Tiktok (Biết tiếng Trung) tại CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI HASHTAG VIỆT NAM

1. Mô tả công việc:

- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng trên sàn Shopee hoặc Tiktok qua hình thức gọi điện thoại hoặc nhắn tin.

- Theo dõi và kịp thời xử lý các yêu cầu đổi trả hàng của khách hàng.

- Kịp thời trả lời tin nhắn khách hàng trên sàn Shopee hoặc TikTok nhằm nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.

- Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan .

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo của cấp trên.

2. Yêu cầu công việc:

- Tốt nghiệp Cao đẳng , Đại học chuyên ngành liên quan.

- Giao tiếp được tiếng Trung trong công việc (nghe, nói, đọc, đánh máy).

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm CSKH sàn Shopee hoặc Tiktok.

- Chấp nhận ứng viên mới tốt nghiệp, sẵn sàng đào tạo.

- Trung thực, nhanh nhẹn, có kỹ năng xử lý vấn đề và làm việc độc lập.

3. Lương và phúc lợi:

- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.

- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.

- Thanh toán lương đúng hạn và tham gia đầy đủ Bảo hiểm bắt buộc.

- Môi trường làm việc trẻ trung, có cơ hội sử dụng tiếng Trung/Anh hàng ngày.

4. Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 6 và thứ 7 làm online , từ 09:00 đến 12:00 & 13:00 đến 18:00

5. Địa điểm làm việc: 91A Cao Thắng, Phường Bàn Cờ, TP HCM

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI HASHTAG VIỆT NAM

Local Trading

11-50 nhân viên

Công ty TNHH Thương mại Hashtag Việt Nam là công ty con trực thuộc tập đoàn 深宏电 viết tắt là SHD tại Thâm Quyến - Trung Quốc .

SHD được thành lập chính thức vào năm 2013 tại Thâm Quyến, Trung Quốc. Đến nay doanh nghiệp đã có 13 năm kinh nghiệm trong ngành bán lẻ và vận hành sàn TMĐT. Ngoài trụ sở ở Thâm Quyến, TQ, công ty còn có hệ thống văn phòng đại diện tại nhiều quốc gia như Thái Lan, Philippines, Indonesia, Brazil, Việt Nam (Công ty TNHH Hashtag Việt Nam), với đội ngũ nhân sự toàn cầu đã vượt hơn 500 nhân viên.

Tại Việt Nam, chúng tôi là đơn vị chuyên phân phối các sản phẩm thuộc ngành hàng điện tử tiêu dùng (3C) và phụ kiện ô tô (camera hành trình xe hơi). Với mô hình kinh doanh toàn diện kết hợp cả online và offline và được hậu thuẫn toàn diện bởi nguồn tài chính từ tập đoàn mẹ . Công ty TNHH Hashtag Việt Nam cam kết mang đến môi trường làm việc năng động cùng nhiều phúc lợi đảm bảo, giúp nhân sự dễ dàng bức phá năng lực và gia tăng thu nhập.

Địa chỉ văn phòng

Lầu 7.2 Halo Building, số 91A Cao Thắng, Phường Bàn Cờ, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

An toàn khi tìm việc trên Glints

Nhà tuyển dụng hợp pháp sẽ KHÔNG yêu cầu chi phí ứng tuyển hay liên lạc qua Telegram. KHÔNG cung cấp các thông tin liên quan đến danh bạ, tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng khi ứng tuyển.

Tìm hiểu thêm