Chi tiết công việc Senior E-Commerce Operations Executive tại CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ GGBINGO
Mô tả công việc
- Quản lý daily store operations, bao gồm listing optimization (title, keyword, main image, product detail page), SKU management và listing strategy.
- Phát triển đồng thời organic traffic và paid traffic thông qua keyword optimization, platform advertising và campaign participation nhằm nâng cao traffic acquisition.
- Lập kế hoạch và tối ưu advertising strategy (platform ads / search ads / brand ads) nhằm cải thiện CTR, conversion rate và ROAS.
- Triển khai platform mega campaigns (Shopee 12.12, Lazada Mega Sale, TikTok Shop campaign), bao gồm campaign registration, resource application và inventory coordination.
- Phân tích store performance data gồm GMV, traffic structure, conversion rate, AOV và competitor data, từ đó đề xuất optimization strategy.
- Theo dõi order fulfillment và after-sales performance, phối hợp với warehouse và logistics team để xử lý vấn đề giao hàng và hoàn trả, duy trì store rating.
- Phối hợp với team xây dựng content, short-video và livestream product strategy, tham gia vận hành TikTok Shop content commerce.
- Định kỳ xuất daily / weekly / monthly operational reports, báo cáo cho Operations Director.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, chuyên ngành E-commerce, Marketing hoặc liên quan.
- Có ≥1 năm kinh nghiệm e-commerce operations, từng vận hành độc lập ít nhất một nền tảng Shopee / Amazon / TikTok Shop / Lazada.
- Thành thạo platform advertising tools và seller backend, có khả năng xây dựng và tối ưu advertising strategy.
- Có năng lực phân tích dữ liệu, sử dụng tốt Excel / Google Sheets (Pivot Table, VLOOKUP).
- Execution capability mạnh, cẩn thận và nhạy bén với dữ liệu.
- Có khả năng đọc viết tiếng Anh, biết tiếng Trung là lợi thế.
- ƯU TIÊN
- Có kinh nghiệm vận hành Amazon FBA / Seller Central.
- Có kinh nghiệm TikTok Shop SEA hoặc Amazon operations, hiểu rõ short-video traffic và KOL/KOC collaboration.
- Từng vận hành store đạt GMV ≥ 500 triệu VND/tháng.
- Am hiểu e-commerce consumption behavior và platform campaign cycle tại Đông Nam Á.
Quyền lợi
- Thưởng hiệu suất theo GMV
- Tham gia BHXH / BHYT theo quy định
- Tea break, team building, quà sinh nhật và phụ cấp đi lại
- Trang bị đầy đủ working equipment và operational tools
- Đào tạo nền tảng và phát triển nghề nghiệp
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh: Phường Xuân Hòa, Tầng 9, Tòa nhà A&T, 171 Hai Bà Trưng
Thời gian làm việc: Thứ 2 đến thứ 7 (08:00-12:00 & 13:30-17:00), Làm thứ 7 cách tuần







