Job description for TƯ VẤN & HỖ TRỢ HỌC VIÊN at TRƯỜNG ĐÀO TẠO GIÁO VIÊN TIẾNG ANH ETP TESOL
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Liên hệ, đón tiếp học viên từ data nóng của công ty để tư vấn khóa TESOL.
- Cố vấn tận tâm: dùng chân thành và kiến thức để tư vấn hỗ trợ các thầy cô
- Theo sát tiến độ, hỗ trợ, đồng hành và là cầu nối mượt mà giữa học viên và đội ngũ Giảng viên/Thạc sĩ cho đến khi học viên cầm chứng chỉ trên tay.
- Phối hợp với bộ phận Học thuật, Lớp học, CS để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho học viên.
Thời gian làm việc: Lựa chọn 1 trong 2 ca là 9h - 18h30 hoặc 09:30 – 19:00 (nghỉ trưa 12h - 13h30) - off 1 ngày/tuần
2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Đại Học (hoặc đang chờ bằng)
- Không yêu cầu kinh nghiệm liên quan. Ưu tiên người từng làm CSKH / tư vấn / giáo dục là lợi thế nhưng không bắt buộc.
- Khả năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe chủ động và phản hồi rõ ràng.
- Chủ Động - Ham Học Hỏi - Chân Thành; coi mỗi học viên như người mình đang giúp đỡ không phải khách hàng.
- Tỉ mỉ, cầu thị, sẵn sàng tiếp nhận phản hồi và luôn hướng tới sự đổi mới liên tục.
3. QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Lương cứng: 7 - 10 triệu/tháng + Thưởng hiệu suất + hoa hồng + thưởng team: Thu nhập trung bình 15 - 30 triệu/tháng (tùy hiệu quả tư vấn & mức độ đồng hành học viên).
- Thử việc nhận 100% lương cứng và thưởng
- Data học viên chất lượng được cung cấp sẵn - không phải tự đi tìm khách, tập trung chất lượng tư vấn.
- Phát triển & học tập:
- Đào tạo 1:1, cầm tay chỉ việc: sản phẩm TESOL, quy trình tư vấn, kỹ năng CSKH, quản lý pipeline như một Consultant chuyên nghiệp.
- Được học & hiểu sâu về TESOL; ưu đãi nội bộ nếu muốn thi chứng chỉ quốc tế.
- Workshop kỹ năng mềm hàng tháng (giao tiếp, quản lý thời gian, mindset dịch vụ).
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Tư vấn viên → Senior → Team Lead → Quản lý Trung tâm (đánh giá theo năng lực, không theo thâm niên cứng).
Môi trường & văn hoá:
- Gen Z-friendly: mở, tôn trọng, phản hồi thẳng – có cơ chế ghi nhận đóng góp.
- CEO mentor trực tiếp định kỳ (chia sẻ tư duy dịch vụ & giáo dục)
- Team bonding, minigame, hoạt động cộng đồng giáo viên.
- Teambuilding, Year End Party, hoạt động gắn kết hàng tháng, sinh nhật, hiếu hỉ, lễ Tết… đều có mặt đầy đủ – không thiếu dịp để chill!
- Nhiều cơ hội nhận thưởng nóng, thưởng ý tưởng, các chế độ động viên tinh thần, cùng Bảo hiểm và phúc lợi đầy đủ theo quy định.
- Bạn được đồng hành trong sứ mệnh nâng chuẩn giáo viên tiếng Anh tại Việt Nam.
- Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN. Hưởng đầy đủ chính sách phép năm, nghỉ lễ Tết, nghỉ việc riêng có lương theo quy định pháp luật. Thưởng tháng lương 13 và các dịp Lễ Tết.
