Trưởng phòng Hỗ trợ Vận hành Kinh doanh

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Mục tiêu chính:

- Đảm bảo hoạt động vận hành kinh doanh diễn ra trơn tru, hiệu quả, hỗ trợ tối đa cho các bộ phận sản xuất nội dung và kinh doanh;

- Quản lý và phát triển đội ngũ admin, đảm bảo chất lượng công việc và hiệu suất làm việc;

- Xây dựng và tối ưu hóa các quy trình, hệ thống hỗ trợ vận hành kinh doanh.

Nhiệm vụ cụ thể:

Quản lý và điều phối hoạt động vận hành:

- Giám sát và đảm bảo các hoạt động hỗ trợ vận hành kinh doanh diễn ra đúng quy trình, tiến độ;

- Phối hợp với các bộ phận liên quan (sản xuất, kinh doanh, tài chính, v.v.) để giải quyết các vấn đề phát sinh;

- Đề xuất và triển khai các giải pháp cải tiến quy trình, nâng cao hiệu quả vận hành.

Quản lý đội ngũ admin:

- Phân công công việc, giao chỉ tiêu và giám sát hiệu quả làm việc của đội ngũ admin;

- Đào tạo, hướng dẫn và phát triển kỹ năng cho nhân viên;

- Xây dựng và duy trì môi trường làm việc tích cực, chuyên nghiệp.

Xây dựng và tối ưu hóa quy trình, hệ thống:

- Xây dựng và chuẩn hóa các quy trình, quy định liên quan đến hoạt động hỗ trợ vận hành kinh doanh;

- Triển khai và quản lý các hệ thống, công cụ hỗ trợ vận hành (CRM, hệ thống quản lý dự án, v.v.);

- Đánh giá và tối ưu hóa hiệu quả của các quy trình, hệ thống.

Báo cáo và phân tích:

- Tổng hợp, phân tích dữ liệu và báo cáo về tình hình công việc liên quan.

2. YÊU CẦU

- Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành kinh doanh, ưu tiên kinh nghiệm trong ngành sản xuất nội dung, truyền hình.

- Hiểu biết về các quy trình vận hành kinh doanh trong ngành sản xuất nội dung, truyền hình.

- Có kiến thức về quản lý dự án, quản lý tài chính, quản lý rủi ro.

- Có kinh nghiệm xây dựng và triển khai các quy trình, hệ thống hỗ trợ vận hành.

- Kỹ năng phân tích dữ liệu và đưa ra các nhận định, đánh giá.

- Khả năng làm việc dưới áp lực cao.

- Tính cách tỉ mỉ, cẩn thận, có trách nhiệm cao.

- Thành thạo tin học văn phòng.

3. PHÚC LỢI

- Thu nhập tương xứng với năng lực, kinh nghiệm;

- Ít nhất 12 ngày nghỉ phép/năm;

- Nhân viên chính thức được nghỉ 01 ngày trong tháng sinh nhật;

- Tham gia đầy đủ bảo hiểm bắt buộc theo quy định của pháp luật lao động;

- Được công ty tài trợ gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp khi ký HĐLĐ;

- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.