Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

• 70% quản trị rủi ro là xử lý lệnh và theo dõi phần mềm trên máy tính.
• 30% là kỹ năng và quản lý đội nhóm.
• Nghiệp vụ: xử lý lệnh, quản trị rủi ro theo quy định của Gia Cát Lợi và Sở Giao Dịch Hàng Hóa Việt Nam.
• Chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại.
• Quản lý team 3 bạn nam Chăm Sóc Khách Hàng.
• Làm việc xoay ca với team.
• Công ty hỗ trợ chỗ ở gần công ty nếu làm ca đêm. Khu vực ở trong Vạn Phúc nên đảm bảo an toàn.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp các trường cao đẳng, đại học các ngành liên quan.
• Có kinh nghiệm từ 1 năm vị trí trưởng phòng.
• Có kinh nghiệm đầu tư tài chính, sử dụng phần mềm giao dịch thành thạo là một lợi thế.
• Nhanh nhạy về con số và tính toán Nhanh.
• Kỹ năng giao tiếp và có kinh nghiệm chăm sóc khách và xử lý khiếu nại.
• Có kỹ năng quản lý đội nhóm tốt.
• Chịu được các áp lực cao trong công việc.
• Hoạt bát, năng động, nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm cao

Quyền lợi

• Thu nhập: Thỏa thuận
• Được làm việc trong một môi trường năng động, chuyên nghiệp và không ngừng hướng đến sự đổi mới, sáng
• tạo.
• Tham gia chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn theo quy định của pháp luật.
• Du lịch hằng năm, tài trợ các chương trình training hỗ trợ nâng cao kiến thức chuyên môn.
• Thưởng tháng, quý, năm, lương tháng 13, các chương trình thưởng nóng, lễ, tết;