Job description for Trưởng Nhóm Xử Lý Hồ Sơ Visa at EduPath Company Limited
1. Điều phối hồ sơ team Docs
- Tiếp nhận và phân bổ nhân sự làm hồ sơ theo nhóm sản phẩm dịch vụ của công ty
- Điều phối thông tin giữa trường/ tổ chức/ hãng với công ty, team Docs và team Sales
2. Xử lý hồ sơ
- Đảm nhiệm xử lý hồ sơ các nước
- Có khả năng tìm hiểu các quy trình của các nước không có trong mục sản phẩm của công ty
- Thực hiện các hồ sơ có độ phức tạp cao, các trường hợp khó, khẩn
- Duyệt hồ sơ của các thành viên trong team trước khi submit
- Tư vấn TVV các sản phẩm và lộ trình phù hợp với hồ sơ của khách hàng
3. Làm chương trình, sản phẩm
- Nhận thông tin chương trình mới/ trường mới, sắp xếp vào hệ thống sản phẩm, dịch vụ, đề xuất giá, quy trình, ưu đãi cho sản phẩm mới
- Khai thác, tổng hợp thông tin sản phẩm mới cho BP Sales, Marketing triển khai bán sản phẩm mới theo chiến lược kinh doanh của B.O.D.
- Báo cáo cập nhật tiến độ và các vấn đề trong quá trình làm việc với BOD
4. Đào tạo và tuyển dụng
- Xây dựng nội dung chính và đầy đủ nhất cho toàn bộ sản phẩm, bao gồm Giới thiệu sản phẩm/ thị trường, quy trình hồ sơ, visa, chính sách liên quan
- Chuyển thành tài liệu Training nội bộ Docs và Sales
- Mô tả yêu cầu tuyển dụng, phối hợp với BP HR để tuyển dụng, đào tạo và tiếp nhận nhân sự mới của team Docs
5. Kiểm soát kết quả LC/ LMIA/ thường trú nhân/ visa/ thông tin invoice/ commission từ trường/ tổ chức
- Phối hợp với TVV nhận kết quả
- Phối hợp với BP Kế toán để xác nhận invoice/ commission
Yêu cầu ứng viên
1. Giới tính: Nam/ Nữ
2. Độ tuổi: không giới hạn.
3. Thành thạo vi tính văn phòng
4. Trình độ học vấn: CĐ – ĐH
5. Trình độ ngoại ngữ: IELTS 5.5 hoặc tương đương
6. Số năm kinh nghiệm: Có kinh nghiệm trong lĩnh vực hồ sơ du học, du lịch, bảo lãnh, định cư tối thiểu 4 năm
Quyền lợi
1. Phụ cấp: ăn trưa, trang phục hàng tháng
2. Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp
3. Cung cấp latop và thiết bị làm việc riêng
4. Được hưởng BHXH, BHYT, BHTN do công ty chi trả
5. Chính sách phúc lợi: du lịch, lương thưởng theo quy định của công ty
