Job description for Trưởng cửa hàng VPP & Phụ kiện tại TTTM Lotte Mall West Lake at Crabit Vietnam
Giới thiệu về Crabit và chuỗi cửa hàng Crabit Studio
Crabit được thành lập từ năm 2015 với tiêu chí tạo ra những sản phẩm thúc đẩy sự sáng tạo của giới trẻ Việt. Với sự nỗ lực phát triển không ngừng, Crabit đã phát triển:
Crabit Notebuck – Thương hiệu sổ tay sáng tạo hàng đầu Việt Nam cho các bạn trẻ đam mê;
Crabit Kidbooks – Nhà phát hành sách đồng hành cùng các giai đoạn phát triển của trẻ;
Crabit Study – Chuỗi cửa hàng phong cách cung cấp văn phòng phẩm, họa cụ và các sản phẩm đồ tự làm DIY cùng những món quà độc đáo;
Crabthing – Thiên đường đồ trang trí và phụ kiện xinh yêu với tất cả những gì bạn cần.
1. CÔNG VIỆC PHỤ TRÁCH
Quản lý kinh doanh
Chịu trách nhiệm về doanh thu và các chỉ tiêu kinh doanh của cửa hàng.
Theo dõi, phân tích kết quả bán hàng; đề xuất và triển khai giải pháp thúc đẩy doanh số.
Triển khai, đánh giá hiệu quả các chương trình bán hàng và Marketing tại cửa hàng.
Quản lý nhân sự
Quản lý, phân công và điều phối đội ngũ nhân viên bán hàng.
Sắp xếp lịch làm việc, đảm bảo đủ nhân sự và ca làm.
Đào tạo, hướng dẫn, đánh giá hiệu quả làm việc và phát triển năng lực nhân viên.
Phối hợp với Bộ phận Nhân sự trong tuyển dụng và tiếp nhận nhân viên.
Quản lý hàng hóa và vận hành
Kiểm soát nhập – xuất – tồn, kiểm kê, luân chuyển và thất thoát hàng hóa.
Đảm bảo hàng hóa đầy đủ, trưng bày đúng tiêu chuẩn; duy trì hình ảnh cửa hàng sạch đẹp, ngăn nắp.
Giám sát quy trình bán hàng, thanh toán, thu chi và đối soát doanh thu.
Tiếp nhận, xử lý khiếu nại khách hàng và đảm bảo tuân thủ quy định của Công ty, TTTM.
Phối hợp và phát triển cửa hàng
Phối hợp với Quản lý chuỗi và các phòng ban triển khai kế hoạch kinh doanh, chương trình bán hàng.
Đề xuất giải pháp cải thiện doanh thu, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Trực tiếp hỗ trợ bán hàng, chăm sóc khách hàng khi cần thiết.
2. YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Có kinh nghiệm quản lý cửa hàng, quản lý nhóm hoặc giám sát bán lẻ; ưu tiên ngành văn phòng phẩm, nhà sách, phụ kiện, thời trang.
Có khả năng tổ chức, điều phối và đào tạo nhân sự.
Có tư duy kinh doanh, khả năng theo dõi doanh thu và thúc đẩy bán hàng.
Có kỹ năng quản lý hàng hóa, kiểm soát vận hành và xử lý tình huống.
Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
Sử dụng được Excel, Email và các công cụ văn phòng cơ bản.
Tiếng Anh giao tiếp là lợi thế.
Sẵn sàng làm việc theo ca, bao gồm cuối tuần, lễ Tết theo lịch vận hành.
3. THU NHẬP VÀ QUYỀN LỢI
Thu nhập: 10.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng, gồm lương cứng 9.000.000 – 10.000.000 VNĐ và KPI theo kết quả kinh doanh, vận hành.
Quyền lợi:
Chủ động tổ chức, điều hành hoạt động cửa hàng trong phạm vi quản lý.
Được tham gia xây dựng kế hoạch kinh doanh và đề xuất ý tưởng phát triển cửa hàng.
Được đào tạo về sản phẩm, nghiệp vụ bán lẻ và kỹ năng quản lý.
Có cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý cấp cao hơn trong hệ thống Crabit.
Xét tăng lương theo năng lực và đóng góp.
BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định; du lịch thường niên và các chế độ khác theo chính sách Công ty.
4. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
Làm việc theo ca 8 tiếng/ngày, có 1 tiếng nghỉ giữa ca; ca thẳng hoặc ca gãy theo lịch vận hành.
Nghỉ 01 ngày/tuần, không cố định thứ Bảy, Chủ nhật.
Địa điểm: Crabit – Lotte Mall West Lake, 272 Võ Chí Công, Tây Hồ, Hà Nội.
