Job description for Trực Tổng Đài Ứng Dụng Shopee - Ưu tiên sinh viên mới ra trường at Việt Mỹ -SSU
- Làm việc trên kênh Call Chatlive và Mail
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.
- Đưa ra hướng giải quyết về dịch vụ khách hàng
- Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.
**YÊU CẦU ỨNG TUYỂN**
- Giao tiếp tự tin. Có khả năng làm việc nhóm
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên. Bắt buộc có 6 tháng kinh nghiệm bất kì (không nhất thiết CSKH)
- Chỉ cần kĩ năng xử lí tình huống - ĐƯỢC ĐÀO TẠO
- Được đào tạo trong 3 ngày (Có phụ cấp học việc)
- Có thể XOAY CA. KHÔNG LÀM CA ĐÊM
- Kĩ năng Bàn phím cơ bản
- Bạn có thể được đăng kí cố định team Call Inbound hoặc Team Chatlive (Không thoại)
**PHÚC LỢI NHÂN VIÊN**
- TỔNG THU NHẬP 8tr9 - 9tr9/Tháng
- Hỗ trợ chi phí học việc: 182.000/ngày, đào tạo 8 ngày + 1 ngày test (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc)
- Hỗ trợ chi phí gửi xe khi làm việc tại công ty
- PHỤ CẤP: 20.000 đối với ca bắt đầu từ 6:00 và 13:00
- Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
**THỜI GIAN LÀM VIỆC**
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 06:00 đến 22:00)
Ca 8tiếng/ngày. Nghỉ 6 ngày/tháng
Có 8 ca làm việc. Ví dụ ca 6h-15h,7h-16h.....13h-22h
**VĂN PHÒNG LÀM VIỆC**
23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh (Tân Phú cũ), Tp.HCM
