Job description for Trực Hệ Thống Chat Shopee - Đi làm sau lễ at Việt Mỹ -SSU
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua hệ thống Chat(Tin nhắn)
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Phản hồi kết quả cho khách qua Email, Chat hoặc Call(Gọi ra) khi cần thiết
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
**YÊU CẦU ỨNG VIÊN**
- Giao tiếp tự tin. Có khả năng làm việc nhóm
- Chỉ cần kĩ năng xử lí tình huống - ĐƯỢC ĐÀO TẠO
- Được đào tạo trong 7 ngày (Có phụ cấp học việc)
- Có thể XOAY CA. KHÔNG LÀM CA ĐÊM
- Kĩ năng Bàn phím (Đánh máy tốt)
**QUYỀN LỢI NHÂN VIÊN**
- TỔNG THU NHẬP LÊN ĐẾN 8.000.000/Tháng
- Hỗ trợ chi phí học việc: 182.000/ngày, đào tạo 8 ngày + 1 ngày test (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc)
- Hỗ trợ chi phí gửi xe khi làm việc tại công ty
- PHỤ CẤP: 20.000 đối với ca bắt đầu từ 6:00 và 13:00
- Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
**THỜI GIAN LÀM VIỆC**
Từ thứ 2 đến CN: Xoay ca (06h – 22h) ca 8tiếng/ngày. Nghỉ 6 ngày/tháng
Ví dụ ca 6h-15h,7h-16h.....13h-22h
**VĂN PHÒNG LÀM VIỆC**
82 Thăng Long, P4, Tân Bình, TPHCM
