Job description for Trợ lý chăm sóc khách hàng at VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN TẠI HỒ CHÍ MINH
Vị trí : Trợ lý chăm sóc khách hàng
Số lượng : 03
Địa điểm làm việc : KCN Hòa Mạc – Hà Nam
Thời gian làm việc :
– T2-6, 8h-17h.
– Nghỉ T7, CN và các ngày lễ theo luật định
Mô tả công việc :
– Đối ứng các vấn đề liên quan đến khách hàng ( nhận đơn, làm chứng từ, thương lượng lịch xuất, chuẩn bị tồn kho, xử lý khiếu nại)
– Liên kết với các bộ phận trong công ty để giải quyết các vấn đề liên quan đến hàng hóa và thắc mắc của khách hàng
– Hỗ trợ công việc, đào tạo, trao đổi với các team trong bộ phận CS khi cần
– Thực hiện các công việc mà cấp trên giao cho
Yêu cầu :
– Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
– Tiếng Anh cơ bản
– Có 2 năm kinh nghiệm văn phòng ( kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc kế toán)
Chế độ :
– Lương : từ 8tr
– Thưởng hoàn thành công việc: 400k/tháng
– Hỗ trợ đi lại: 500k/tháng
– Hỗ trợ nhà ở: 300k/tháng
– Trợ cấp con nhỏ: 50.000/1 cháu/tháng
– Xuất ăn miễn phí: 25k/ca
– Nghỉ thứ bảy, CN và các ngày Lễ, Tết theo quy định của luật lao động
– Thưởng cố định 13 tháng lương và thưởng theo kết quả kinh doanh vào tháng 4
– Tùy theo vị trí sẽ có phụ cấp công việc
– Trợ cấp đi lại, trợ cấp chuyên cần, trợ cấp nhà ở, trợ cấp mẫu giáo (cho con),..
– Có cơ hội thăng tiến
– Bảo hiểm MSIG đi lại 24 giờ
– Các phúc lợi khác theo Luật Lao động Việt Nam
