Job description for Tổng Đài Viên/Trực Page Chat(Shopee)-Đi Làm Ngay at Việt Mỹ -SSU
- Tiếp nhận các thông tin/vấn đề khách hàng thông qua (kênh Call hoặc kênh Chat-Email)
- Ghi nhận khiếu nại khách hàng & Giải quyết theo đúng quy trình
- Phản hồi kết quả cho khách hàng qua Email hoặc Call(khi cần thiết)
- Đảm bảo công việc theo yêu cầu của quản lí
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (Không yêu cầu kinh nghiệm)
- Tối thiểu THPT(Có kinh nghiệm)
- Được đào tạo trong vòng 9 ngày (3 đợt training)
- Yêu thích mảng Chăm sóc khách hàng
Quyền lợi
- Thu nhập: 7tr3 – 8tr7/tháng (LCB không ảnh hưởng công việc)
- Thử việc làm cố định kênh call hoặc kênh chat (bạn chọn. Sau 2 tháng được xét lên Multitask (thu nhập 8tr9-9tr9)
- Hỗ trợ chi phí học việc: 182.000/ngày. (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc)
- Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty
- Thử việc nhận 85% lương. Chính thức(Đầy đủ: HĐLĐ, Phép năm, Bảo hiểm)
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 06:00 đến 22:00)
Xoay ca 8 tiếng(Ví dụ: ca sớm nhất 6h-15h, 7h-16h, 8h-17h.... ca trể nhất 13h-22h)
Off 1 ngày bất kì / tuần
Teamlead đăng kí và thông báo lịch làm việc
KHÔNG CÓ CA ĐÊM
Địa chỉ làm việc:
23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh (Tân Phú cũ), Tp.HCM
