Job description for TMV - Nhân viên Kinh doanh at Công ty TNHH Truyền Thông Xu Hướng Sài Gòn - Saigon Trend Media
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tư vấn trực tiếp hoặc qua điện thoại, mạng xã hội cho khách hàng về các dịch vụ làm đẹp, chăm sóc da, điều trị da, phẫu thuật thẩm mỹ,…
- Đón tiếp khách hàng đến thăm khám, tư vấn dịch vụ phù hợp với nhu cầu và tình trạng của từng khách.
- Chăm sóc khách hàng trước - trong - sau khi sử dụng dịch vụ để tăng sự hài lòng và khả năng quay lại.
- Phối hợp với bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên để tư vấn đúng chuyên môn, đảm bảo hiệu quả điều trị.
- Tìm kiếm, phát triển và duy trì khách hàng mới thông qua các kênh online/offline.
- Cập nhật thông tin khách hàng vào phần mềm, theo dõi lịch hẹn, xử lý thắc mắc.
- Thực hiện chỉ tiêu doanh số hàng tháng/quý/năm theo phân bổ của cấp trên.
- Tham gia tổ chức các chương trình khuyến mãi, sự kiện chăm sóc khách hàng.
- Báo cáo doanh số, khách hàng, tình trạng tư vấn định kỳ.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý.
II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên ngành Quản trị Kinh doanh hoặc liên quan.
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí Tư vấn.
- Ưu tiên từng làm việc trong lĩnh vực thẩm mỹ, spa,...
- Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp.
- Tác phong chuyên nghiệp, gọn gàng, cẩn thận, tinh tế.
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản và biết sử dụng hệ thống CRM.
- Có tinh thần trách nhiệm, trung thực, cẩn thận, chịu được áp lực, cầu tiến và chủ động trong công việc.
- Có khả năng giao tiếp tiếng Trung hoặc tiếng Anh là lợi thế (không bắt buộc).
III. QUYỀN LỢI
- Lương cứng: 9 - 12 triệu + phụ cấp + hoa hồng.
- Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp.
- Được đào tạo nâng cao trình độ và kiến thức chuyên môn lĩnh vực thẩm mỹ.
